医院消毒供应中心工作满意度调查分析及对策研究

目的通过对医院医务人员的调查,分析消毒供应中心存在的问题,并结合实际制定相应的管理对策,以提高工作质量。方法自制调查表,对我院230名医务人员进行调查,调查内容为医院消毒供应中心人员服务态度、沟通能力、药品供应、无菌物品的质量、物品单书写、时间性等,通过查找问题的原因制定了相应的管理措施。结果调查发现,无菌物品质量满意度最高,而时间性和沟通方面有所欠缺,通过采取相应的管理措施后,相关工作有很大程度的改善。结论通过调查将医院消毒供应中心工作客观的呈现,结合实际改善管理,能够有效提高工作质量。