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| 新形势下护理工作如何防范护患纠纷 | |
| 引用本文： | 黄清莲.新形势下护理工作如何防范护患纠纷[J].中国医药指南,2011,9(18):318-319. |
| 作者姓名： | 黄清莲 |
| 作者单位： | 广西壮族自治区南宁市邕宁区中医院,广西,南宁,530200 |
| 摘 要： | 目的探讨防范护患纠纷的对策。方法总结日常护理工作中引起护患纠纷的原因。结果因法律观念不强、护理技术差、护患沟通不畅、服务观念和态度问题、收费问题,护理文书不规范引发纠纷较多。结论通过南宁市邕宁区中医院2006年1月至2009年12月发生护患纠纷的因素探讨,将防范对策落实到日常护理中是预防护患纠纷的关键。 |
| 关 键 词： | 护理人员 护患纠纷 防范 |
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