人性化管理应用于护理管理中的效果评价 |
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作者姓名: | 殷秀娟 |
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作者单位: | 山东省昌乐县中医院,山东 昌乐,262400 |
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摘 要: | 目的:对人性化管理应用于护理管理中的效果评价进行探讨。方法选取我院100例护理人员为研究对象,随机分组,对照组护理人员实施常规护理管理,实验组护理人员实施人性化管理。对两组患者的管理效果进行观察和比较。结果实验组护理人员的患者满意度明显比对照组高,护患纠纷发生率比对照组低,不良事件发生率明显比对照组低。差异明显,有统计学意义(<0.05)。结论在护理管理中应用人性化管理,能够有效改善医患之间的关系,提高患者的满意度以及医护人员的综合素质,改善医院的护理质量,值得普及和应用。
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关 键 词: | 人性化管理 护理管理 效果评价 |
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