| 让渡价值理论在医院经营中的思索 |
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| 引用本文： | 刘翔,王超. 让渡价值理论在医院经营中的思索[J]. 西南国防医药, 2007, 17(2): 238-239 |
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| 作者姓名： | 刘翔 王超 |
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| 作者单位： | 解放军第62医院,云南,思茅,665000 |
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| 摘 要： | 医院经营管理有其自身的特点,营销作为经营的手段,越来越被医院管理者重视。顾客让渡价值理论是美国著名营销的新理论〔1〕,是全面度量顾客总成本与顾客总价值的差额,指导企业提高客户满意率和竞争力〔2〕。将让渡价值理论引入医院经营中,对医院管理者来说具有很强的指导意义。
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| 关 键 词： | 让渡价值 让渡理论 医院经营 指导意义 |
| 文章编号： | 1004-0188（2007）02-0238-02 |
| 收稿时间： | 2006-06-05 |
| 修稿时间： | 2006-06-05 |
Discussion about application of alienation value theory to hospital management |
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| LIU Xiang,WANG Chao. Discussion about application of alienation value theory to hospital management[J]. Medical Journal of National Defending forces in Southwest China, 2007, 17(2): 238-239 |
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| Authors: | LIU Xiang WANG Chao |
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| Keywords: | |
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