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| 探究5S管理模式在基层医院护理质量管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 姚婷婷 |
| 作者单位： | 威海市立医院 |
| 摘 要： | 目的:探究5S管理模式在基层医院护理质量管理中的应用价值.方法:制定5S管理活动计划、实施方案、考核标准,并检测基础护理质量、护士综合素质等方面内容.同时采用问卷调查方式,了解患者对护理工作的满意度.结果:在医院护理质量管理中实施了5S管理模式后,护理人员的技术操作合格率、一级护理合格率、基础护理合格率以及患者满意率均优于实施前.结论:在医院护理质量管理中实施5S管理模式,可以改善工作环境,提高护理人员的的工作积极性,提高护理人员的素质和工作效果.同时,还能提升患者对医院护理工作的满意度. |
| 关 键 词： | 5S管理模式 基层医院 护理质量管理 应用价值 |
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