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| 精神科病房开展优质护理服务体会 | |
| 作者姓名： | 王玉芬 耿淑霞 |
| 作者单位： | 北京大学第六医院卫生部精神卫生重点实验室,北京,100191 |
| 摘 要： | 随着医学模式的转变和人们对医疗护理需求的不断增加,护理服务的内涵发生了深刻变化,"以人为本"的服务理念引领着当代护理发展的方向[1]。我科于2010年4月开展"优质护理服务示范病房",把以患者为中心的服务意识贯穿 |
| 关 键 词： | 护理服务 精神病患者 精神科 服务意识 以人为本 服务理念 病房 基础护理 优质 医学模式 |
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