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精神科病房开展优质护理服务体会
引用本文:王玉芬,耿淑霞.精神科病房开展优质护理服务体会[J].中国民康医学,2012,24(14):1738-1739.
作者姓名:王玉芬  耿淑霞
作者单位:北京大学第六医院卫生部精神卫生重点实验室,北京,100191
摘    要:随着医学模式的转变和人们对医疗护理需求的不断增加,护理服务的内涵发生了深刻变化,"以人为本"的服务理念引领着当代护理发展的方向1]。我科于2010年4月开展"优质护理服务示范病房",把以患者为中心的服务意识贯穿

关 键 词:护理服务  精神病患者  精神科  服务意识  以人为本  服务理念  病房  基础护理  优质  医学模式
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