优质护理服务在精神科的实施及效果探讨 |
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作者姓名: | 周永静 赵靖 |
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作者单位: | 宜昌市优抚医院,湖北宜昌,443005 |
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摘 要: | 目的:探讨在精神科实施优质护理服务的方法与效果。方法:树立优质护理服务理念,优化护理模式,强化基础护理,加强健康指导,完善绩效考核机制等。结果:通过实施优质护理服务,基础护理、病区管理、健康知识知晓率及患者满意度四项护理质量质控得分均显著提高(P<0.01)。结论:精神科开展优质护理服务示范病房可提高护理质量,提升患者满意度。
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关 键 词: | 优质护理服务 精神科 实施 效果 |
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