精神科病房开放式管理对患者护理质量及服务满意度的影响 |
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引用本文: | 汪莹,朱彤.精神科病房开放式管理对患者护理质量及服务满意度的影响[J].中国民康医学,2012,24(11):1384+1387. |
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作者姓名: | 汪莹 朱彤 |
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作者单位: | 扬州大学医学院附属扬州五台山医院,江苏扬州,225003 |
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摘 要: | 目的:探讨在精神科病房实行开放式管理对住院精神病患者护理质量及服务满意度的影响。方法:选择住在心理科病房实行开放式管理的住院精神病患者78例,在精神科病房实行封闭式管理的住院精神病患者96例,采用精神病护理质量评定表和住院病人护理服务满意度调查表进行评定护理质量及服务满意度,所得结果由统计软件进行对照分析。结果:实行开放式管理的住院精神病患者对护理服务满意度总分及精神病护理质量评定总分均高于精神科病房实行封闭式管理的精神病患者,具有统计学意义。结论:对住院精神病患者实行开放式管理可提高患者护理服务满意度及护理质量。
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关 键 词: | 开放式管理 护理质量 护理服务满意度 |
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