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医院“一站式服务”模式的探讨
引用本文:李佳,仁长海,向红星.医院“一站式服务”模式的探讨[J].现代医院,2005,5(2):65-66.
作者姓名:李佳  仁长海  向红星
作者单位:苏北人民医院,江苏,扬州,225001
摘    要:随着人民生活水平的不断提高,患者的就医给医院提出了更高的要求。患者不仅要方便快捷的解决自身病痛,更希望在就诊时享受到温馨宽松的就医环境和人文关怀。现代化医院的建设,不但要求医院要有现代化的先进治疗手段,而且要求医院提供现代化的医疗服务。在新的形势下,如何在提高医院整体医疗水平的基础上,不断增强服务意识,改善服务态度,为患者提供更人性化、高效能的医疗服务,一直是医院管理者们不断探讨的问题。我院在试行运行机制、人事分配制度改革的同时,积极实施医院服务模式改革的大胆尝试,在原门诊服务台的基础上设立了“一站式服务中心”,

关 键 词:医院管理者  患者  求医  医疗服务  就诊  门诊服务台  一站式服务中心  要求  人事分配制度改革  人文关怀

PROBE INTO THE HOSPITAL'S "ONE STATION STYLE" SERVICE MODE
Abstract:
Keywords:
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