护患矛盾的原因分析及防范对策

护患矛盾即护患交往发生障碍。它是护患交往过程中的产物，可严重影响护患关系的健康发展，导致护患关系恶化，甚至引发暴力冲突。护患矛盾的调控是一项系统工程，是护理发展中的薄弱环节，分析形成护患矛盾的关键因素，妥善化解护患矛盾，为护理事业发展提供良好保障。