| 护患矛盾的原因分析及防范对策 |
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| 引用本文： | 许慧清. 护患矛盾的原因分析及防范对策[J]. 护理研究, 2004, 18(8): 738-739 |
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| 作者姓名： | 许慧清 |
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| 作者单位： | 温州医学院, 325000 |
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| 摘 要： | 护患矛盾即护患交往发生障碍。它是护患交往过程中的产物,可严重影响护患关系的健康发展,导致护患关系恶化,甚至引发暴力冲突。护患矛盾的调控是一项系统工程,是护理发展中的薄弱环节,分析形成护患矛盾的关键因素,妥善化解护患矛盾,为护理事业发展提供良好保障。1 剖析护患矛盾的原因1.1 护患角色模糊及双方期望过高 护患双方角色不明是造成护患矛盾的首位因素。在护患关系的建立与发展过程中,如果双方对各自的角色理解不一致,便会觉得对方的言行表现不符合自己对角色的期待,护患关系容易发生障碍。特别是护理模式从功能制护理向整体护理…
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| 文章编号： | 1009-6493(2004)4B-0659-02 |
| 修稿时间： | 2003-11-11 |
Causative analysis on nurses-patients disputes and its preventive counter-measures |
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