浅谈临床护士如何避免护患纠纷 |
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引用本文: | 韩媛媛.浅谈临床护士如何避免护患纠纷[J].当代医学,2010,16(1):99-99. |
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作者姓名: | 韩媛媛 |
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作者单位: | 保定解放军二五二医院ICU,071000 |
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摘 要: | 护理工作是医疗保健卫生工作的重要组成部分,在疾病预防、治疗和康复的过程中起着重要作用。近年来随着病人和家属维权意识的提高、健康需求的增高,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高,然而护患纠纷的发生却呈上升趋势,如何提高服务质量,加强专业素质练习,增进彼此沟通,优化护患关系,避免护理纠纷,将是未来实际工作中的重点内容。本文为此将具体探讨护患纠纷产生的原因,同时提出了一些避免护患纠纷的措施,对完善护理服务质量是十分有益的。
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关 键 词: | 护患纠纷 临床护士 护理服务质量 卫生工作 医疗保健 护理工作 疾病预防 维权意识 |
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