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| 中心血站采血护理人员与青年献血者沟通技巧体会 | |
| 作者姓名： | 刘燕 |
| 作者单位： | 巴彦淖尔市中心血站 血源保障科,内蒙古 巴彦淖尔,015000 |
| 摘 要： | 目的:探讨中心血站采血护理人员与青年献血者沟通技巧.方法:回顾2013年6~2014年6月随机选择500例青年献血者,通过言语沟通、非言语沟通、共情沟通方式进行互动沟通.结果:充分体现了以献血者为中心,以保证采集的血液质量为目的,同时体现了采血者与献血者和谐融洽的合作关系.结论:采血护理人员与献血者的有效沟通,能消除献血者恐惧、怕痛、怕传染上疾病的疑虑,使其轻松愉快地完成献血. |
| 关 键 词： | 血站采血护理 青年献血者 沟通技巧 |
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