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| 应用护理管理学指导门诊优质护理服务 | |
| 引用本文： | 祁华,王凤珍.应用护理管理学指导门诊优质护理服务[J].实用医药杂志(山东),2014(7):666-667. |
| 作者姓名： | 祁华 王凤珍 |
| 作者单位： | 解放军88医院, 山东泰安271000 |
| 摘 要： | <正>随着社会的进步,人们生活水平的提高,人们在追求生活质量的同时,也越来越多的关注自己所接受的服务质量。医院作为一个公共服务单位,不仅需要提高技术水平,更需要关注自己的服务质量。门诊是医院的一个重要组成部分,作为接待患者的第一个站,门诊导医护士肩负有更为艰巨的任务。他们不仅要维持好就医秩序,更要帮助患者正确选择其就诊科室,而他们的服务质量直接关系到患者对医院的评价1]。因此,重视门诊护理服务的质量对于提高医院在社会 |
| 关 键 词： | 护理管理学 门诊优质护理 体会 |
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