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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
公共关系理论在患者满意度提升中的应用
作者姓名:
华英
作者单位:
上海市嘉定区南翔医院,上海,201802
摘 要:
应用公共关系理论,针对性地解决患者不满意因素,全面提高患者满意度,将公共关系理论引入医院管理,为构架医院公共关系管理体系提供借鉴和思路。
关 键 词:
公共关系
满意度
医院
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