妇儿专科互联网医院的用药咨询服务实践调查

目的 通过对互联网用药咨询数据的汇总和分析，了解患者关注的用药问题和切实需要的药学服务，为今后更好地开展用药咨询工作提供参考。方法 分析2020年2月8日—2021年12月31日期间互联网医院的用药咨询记录，对患者基本情况和咨询内容进行分类和统计。结果 近两年时间内，互联网用药咨询共接待患者677例次，儿童患者占68.39%；成年患者占31.61%。咨询内容以药品用法用量最多。结论 公众对于药师线上服务有较大的需求，尤其是儿童、孕妇和哺乳期妇女等特殊人群。药师通过互联网医院平台提供便捷、及时、专业的用药咨询服务非常必要。