新形势下对门诊护士素质的要求

门诊是医院的“窗口”是病人就诊的第一场所。随着改革开放的深入、医疗制度的改革、社会文明的进步、以及人民生活水平的提高，人们对医疗需求发生了明显的变化，患者来院就医不仅仅要求解决病痛，延长生命，而且还要求医院提供高质量的医疗服务；同时护患关系发生明显的变化，医护人员的权威性受到动摇，病人在疾病的治疗中享有知情权、参与权和选择权，这些变化表明传统的治疗手段和服务模式已经不能满足患者的需要。以人为本的护理服务已是当今护理的主题。医院的建设的重点正从注重“外延”转移到发展“内涵”建设上来。在市场竞争中越来越注重服务质量，以质取胜为各医院共同追求的目标。如何提高服务质量。适应医疗市场的竞争已是迫在眉睫的问题。因此，新形势下对门诊护士提出更高的要求。