分层级护理管理模式在外科护理中的应用效果评价

目的:分层级护理管理模式在外科护理中的应用。方法:选取我院从2011年3月到2012年3月在外科中开展分层护理管理模式。随机将护理工作人员分为两组。观察组护理工作人员采取分层级护理管理模式,对照组采用传统的护理管理模式。结果:观察组护理工作人员对于危重患者护理,专业技术考核,文书工作等方面的合格率明显要高于对照组患者;两组在基础护理知识考核的合格率则没有显著性差异;患者的满意度方面,观察组的满意度明显要高于对照组。结论:在外科护理中采用分层级护理管理能够提高护理工作人员的护理治疗和技术水平,提高患者对于医疗工作的满意度,改善医患关系。