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急诊护理分组在急诊护理工作中的作用
引用本文:赵丽君.急诊护理分组在急诊护理工作中的作用[J].中华现代医院管理杂志,2004,2(7):89-90.
作者姓名:赵丽君
摘    要:急诊科是医院抢救急、危、重症的第一线,随着改革开放以及人们物质和文化生活水平的提高,各种突发性事故的不断增加,人们迫切需要高质量、高效率、服务好的急救工作,急诊护理质量亟待提高。2003年3月起我院进行急诊护理分组,以护理小组的形式进行护理工作,加强了夜间、节假日护理管理,病人满意度提高了,消灭了护理投诉,减少了差错,提高了急诊抢救护理质量。

关 键 词:急诊护理分组  急诊护理工作  作用  护理质量  护理投诉
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