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人性化护理服务的实施与效果分析
引用本文:兰学凤,杜秋颖.人性化护理服务的实施与效果分析[J].中华医学研究杂志,2006,6(5):583-584.
作者姓名:兰学凤  杜秋颖
作者单位:绥芬河市妇幼保健院,黑龙江绥芬河157300
摘    要:实施人性化护理服务,转变护理理念,实现以人为本,以病人为中心,最大限度地满足病人对护理服务需求的目标,极大地提高了护理质量,提升了服务档次;推动了医院的整体发展。通过实施人性化护理服务,消除了许多服务死角,优化了服务流程,给病人提供了极大方便,病人满意度显著提高,取得了良好社会效益和经济效益。

关 键 词:人性化  护理服务  效果
文章编号:1680-6115(2006)05-0583-02
收稿时间:2006-02-17
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