|
|||||
|
|
| 急诊科护患沟通障碍原因分析及对策 | |
| 引用本文： | 崔玉顺.急诊科护患沟通障碍原因分析及对策[J].中国实用医药,2007,2(4):122. |
| 作者姓名： | 崔玉顺 |
| 作者单位： | 133000,延吉,延边大学医院急诊科 |
| 摘 要： | 急诊科作为一个医院的窗口单位,急、危、重病人集中,是护理纠纷易发场所,在对急诊科数年护患纠纷进行回顾性分析中我们发现,约90%的纠纷源于护患沟通障碍,所以,护患之间有效沟通是提高临床工作质量,减少护患纠纷发生的一个重要手段。下面就急诊科护患者沟通障碍原因进行分析并探讨对策。1原因分析1.1患者信息量过少1]急诊患者的病情大多处于急性发作期,临床症状重,对所处急诊环境和医务人员不熟悉,对所患疾病的医学知识掌握较少,接受诊治时希望了解的疾病信息多,而急诊患者集中时,医护人员忙于抢救,往往只能将重要部分告诉患者,而不能详尽… |
| 关 键 词： | 急诊科 护患沟通 沟通障碍 |
| 修稿时间： | 2007年1月6日 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |