人性化管理在门诊护理管理中的应用

目的:对人性化管理用在门诊护理管理中的应用效果进行了探讨.方法:选取2014年8月至2015年8月所收治130例患者为对照组,以2015年9月至2016年9月所收治的130例患者作为观察组.对照组采取传统的管理模式进行管理,而观察组应用人性化管理模式进行管理.对比两组患者对护士的满意度.结果:经两组患者采取不同管理方式,发现观察组护理总满意度为96.92％,对照组护理总满意度为68.46％,很明显看出,观察组护理总满意度显著高于对照组.差异对比具有统计学意义(P＜0.05).结论:将人性化管理应用在门诊护理管理中效果显著,不仅提升了护理满意度,还能对护患纠纷进行显著的控制,值得临床推荐.