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| 普外科护理不安全因素管理制度分析 | |
| 作者姓名： | 马俊颖 |
| 作者单位： | 安徽省怀远县第二人民医院外科 |
| 摘 要： | 目的:通过普外科实施不安全因素讨论制度,及时发现护理中的问题,有效处理护理风险,降低护理风险,提高护理管理效率.方法:通过2年来在本院普外科实施不安全因素讨论制度,回顾性分析其实施过程中的价值.结果:通过2年的实施,普外科护理差错发生率及护理投诉明显下降,病人满意度由93%提高到99%.结论:普外科不安全因素讨论制度降低了护理差错发生率及护理投诉,取得了显著的成效,值得进一步推广. |
| 关 键 词： | 普外科 不安全因素 讨论制度 护理风险管理 |
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