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护理干预对儿科护理质量和患者满意度的影响分析
作者姓名:潘秋吟
作者单位:贵州省人民医院儿科一病区,550002
摘    要:目的 探讨护理干预对儿科护理质量和患者满意度的影响.方法 选取200例住院的儿科患儿,随机分为观察组和对照组,对照组实施常规护理,观察组实施人性化护理,比较两组患儿疾病恢复及患者满意度方面的情况.结果 观察组的疾病恢复及患者满意度方面均优于对照组,两组比较均有显著性差异(P<0.05).结论 实施人性化护理可促进患儿疾病恢复及患者满意度,值得借鉴.

关 键 词:人性化护理  儿科护理质量  顾客满意度
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