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推行星级服务举措的效果与体会
引用本文:
戎文立,季志成.推行星级服务举措的效果与体会[J].中华医院管理杂志,2007,23(Z1).
作者姓名:
戎文立
季志成
作者单位:
上海交通大学附属上海市第六人民医院,200233
摘 要:
随着医疗业务量的大量增加和医疗水平的不断提高,医院后勤服务质量也应不断予以改进和提高.后勤接送病人服务是连接病人与医院检查、治疗环节的纽带,是医院提供病人温馨服务的举措.
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