创新危急值管理对预防和减少医疗不良事件的分析

目的 探究创新危急值管理对医疗不良事件的预防以及减少作用.方法 2015年1月我院开始进行创新危急值管理,将2014年1月至12月入诊我院的1000例患者相关资料设为A组,将2015年1月至12月入诊我院的1000例患者相关资料设为B组,对比两个年度患者医疗不良事件发生率以及A、B两组患者医疗满意度.结果 B组医疗满意度97.30％高于A组81.60％(P<0.05);2014年度医疗不良事件发生率为3.90％,2015年度医疗不良事件发生率为0.03％,两个年度医疗不良事件发生率差异较大(P<0.05).对两个年度报表进行总结,全院医疗纠纷由2014年医疗纠纷18起降低到2015年的10起,有效医疗投诉由2014年102起降低到2015年68起,医疗赔偿也有所降低.结论 在医院实施创新危急值管理可较好降低医疗不良事件的发生情况,且患者满意度较高,且患者满意度较高,医疗纠纷、有效医疗投诉以及医疗赔偿均有所降低.

Innovation Critical Value Management For Prevention and Reduction of Medical Adverse Events