探讨运用危机管理理论应对医院“医闹”事件

<正>近年来,我国医患纠纷有增无减,医患暴力冲突不断升级。在出现医患纠纷后,部分患者及家属没有使用合理、合法途径维护自身权益,而是采用"闹"医院、"闹"大夫的方式,认为只有把事儿"闹"大才能获得高额赔偿,甚至催生了"职业医闹"市场。"医闹"事件的频发、手段的多样化、影响的扩大化使其成为医院面临的重要危机之一,应对处理不慎会给医院带来深远的负面影响,甚至会影响医院的生存和发展,因此,迫切需要医院科学化、系统化、规范化地应对处理。     

阳光下的危机

这是一个过度营销的行业，现在需要静下心来，将产品、服务、经营等基本功练好。这样，专业美容才能赢得一线生机。[编者按]     

医科院校学生心理危机管理浅探

结合医科院校学生心理危机管理的实践，阐述大学生心理危机的内涵、类型、特征及心理危机管理的特性，并从建立预警系统、增设心理委员、危机处理的专业化及危机干预策略等方面探讨在医科院校加强学生心理危机管理的对策。     

李成凤

2004年11月16日的一篇报道，一下子把“李成凤”这个人们并不熟悉的名字推向了风口浪尖。河南商报的这篇《消费当心：巨能钙有毒》的章让李成凤和他的巨能公司时至今日依然生活在阴影之中。李成凤，时任北京巨能新技术产业有限公司总裁。为了度过这次危机，原本隐于幕后的他频频接受媒体的采访，用巨能公司自己的话来说，就是对新闻媒体来不拒。     

对老年性痴呆患者子女进行心理干预的效果观察

目的探讨家庭照料的老年性痴呆患者子女心理健康状况及护理干预效果,更好地为社区心理卫生服务提供依据。方法采用90项症状自评量表(SCL-90)和一般情况问卷,对愿意接受心理健康测评和护理干预的185名家庭照料的老年性痴呆患者子女进行了心理危机干预研究。结果干预前185名老年性痴呆患者子女的SCL-90测评显示,10个因子中躯体化、强迫、人际敏感、抑郁、焦虑5项因子分高于常模(P<0.01)。通过心理危机干预后,此5项因子分均明显下降(P<0.05或P<0.01)。结论运用心理危机干预能在一定程度上改善老年性痴呆患者子女的负性认知和不良情绪,转变他们消极的应对方式。     

护理人力资源危机管理

随着人力资源的社会化和资源配置市场化的形成，人才流动成为现实和可能，人才已成为一种商品、一种资源、一种无形资本，如人才一旦另择良木而牺，将会大大削弱医院竞争的优势。为此，我们对部分三级医院中的护理人力资源管理中存在的两大危机即人员流失危机和人员梯队危机（临时聘用护士占护理人员总数的50％左右）进行分析，从重视育才、用才、留才及内部员工的安定就业、维护品质着手，采取了行之有效的措施，取得了显著的效果。     

女人婚后的九大健康危机

女人结婚后，从生理到心理都会发生一些变化，作为丈夫应该做些什么呢？ 子宫颈癌 有专家认为，目前医学研究已证实，子宫颈癌多数由外来的病毒感染造成。注重个人卫生习惯，戴安全套进行性行为，可预防子宫颈癌的发生。 男人要做的：建立并保持良好的个人卫生习惯。