浅谈放射科实施QA、QC的体会

目的 放射科诊断质量—QA，质量控制—QC是医院医疗质量管理的一个重要组成部分，本文就放射科如何进行QA、QC进行了探索，进一步深化中小型医院的全面质理管理工作。方法 成立领导小组，确定运转程序，提高各类医技人员对全面质量管理的认识。每季度参加市影像质量管理委员会评片，将评片成绩及时反馈给每位医技人员，以利于今后摄片诊断工作质量的提高。结果 对实施质量管理前和质量管理后的工作进行比较，随机抽片测定，实施前的甲片率为40．7％，废片率8％，实施后的甲片率为1998年75％，1999年78％，2000年85％，2001年88％，废片率下降为0．5％，节省了不必要的支出，也减少了医患人员的x线照射量。结论放射科的全面质量管理是整个医院科学化管理的一个组成部分，提高影像质量和诊断水平是实行放射科全面质量管理的宗旨。因此实施QA、QC工作势在必行。如何在中小型医院进一步深化这项工作，关键是领导质量意识的提高。随着医学科学技术的发展，放射科的医疗技术已经进入一个新的层次和深度。从以单纯的人本形态学诊断疾病的模式，转向组织学和细胞学水平发展。放射学科使临床上一些过去无法诊断的疾病能够明确诊断，便于准确治疗。临床科学依赖放射科的程度也越来越高，放射技术与放射诊断是不可分割的相关学科。要加强工作的协凋性，要不断提高各类人员的技术水平，要加大放射科基础建设的投资，引进新设备，引进优秀人才，通过质量效益来促进经济效益的发展。笔者认为。放射QA、QC的管理工作要坚持不懈，不断总结经验教训，敬请影像界同仁共同努力，不断促进提高。     

开展品质圈活动减少外敷中药对被服的污染

目的减少外敷中药对被服的污染.方法开展品质圈(QC)活动,改良油膏的配方,规范药帖的制作流程和敷药流程,加强患者的宣教.比较QC活动前后被服的污染率.结果QC活动前后被服的污染率分别为87%和21%,明显降低.结论QC活动有效的降低了外敷中药的被服污染率,提高了患者对外敷中药护理的满意度.     

关于大影像科室的质量保证与质量控制

从人、财、物三方面的质量保证与质量控制,探讨我们对大影像进行改进的实施办法及管理方案.     

提高医疗废物管理信息追溯覆盖率

针对医疗废物管理信息追溯覆盖率低开展QC小组活动。经调查,确认计量项目信息追溯覆盖率低为问题症结,采用头脑风暴法分析原因并对要因逐一确认,从开展针对性培训、采用二维码信息录入方式、引入智能称量终端等方面进行改进。对策实施后,医疗废物管理信息追溯覆盖率从69.9%提高到94%,实现对医疗废物的严格监管、精准追溯。     

试析GMP认证对QC实验室的要求

QC(质量控制)实验室作为传统质量控制体系的重要组成部分,历来是企业质量管理实施中的重点之一。在TQM(全面质量管理)理论引入后,特别是GMP管理在我国的强制推行,对QC实验室又提出了更加全面和严格的要求。然而部分企业忽视了QC实验室的全面、系统建设,导致QC实验室在GMP认证准备中落后于生产及供应等部门,成为认证检查中的“缺陷部门”,并最终影响企业质量战略目标的实现。而要想做好QC实验室的GMP认证准备工作,首先就必须了解GMP对QC实验室提出的具体要求。     

医药行业QC活动与实施GMP工作相辅相成

实践证明,医药行业质量管理小组(QC小组)活动的深入开展,已成为实施GMP、巩固GMP成果的有效途径。许多已通过国家GMP认证的企业,已把QC小组活动的内容与落实和巩固GMP认证成果有机结合起来,并取得了可喜的成绩。例如:华药集团多年来把QC小组活动与贯彻实施GMP有机地结合起来,解决了企业生产经营和GMP实施中的实际问题,对提高产品质量、降低消耗、解决生产中的难点问题及保护环境,都作出了突出的贡献。丽珠制药集团以QC推进GMP认证、以QC巩固GMP认证,将QC推向纵深发展,强化了QC活动,巩固了GMP认证成果,正确处理好QC与GMP…     

QC小组活动是贯彻实施BMP，BSP的有效手段

市场竞争归根到底是产品质量的竞争。中国加入WTO后，中国医药行业要与国际接轨，就必须把产品质量搞上去。为此，要树立“大质量”的观点，大力倡导和深入推进全面质量管理，构建药品质量保障体系，贯彻《药品生产质量管理规范》(GMP)、《药品经营质量管理规范》(GSP)等规范，加强过程控制。     

QC小组活动在临床护理工作中的应用

QC是质量管理(Quality Contro1)的英文缩写，QC小组又称品质管理圈、品质圈、品管圈(品质管制圈)等。其定义“是指在工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针、目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的小组”。其源于美国，二战后由美国一工程师引进日本工业界，应用于工业生产上，以增加生产力。80年代应用于医院管理体制上。各部门中以护理部实行品管圈最具绩效。近年在海外及内地几家医院推广，取得较好效果。我院护理部在不断提高护理管理质量的基础上，2003年5月开始在全院各科室推行持续质量管理，并根据其“以顾客为中心；全员参加的质量管理；全过程的质量管理；运用多种科学方法的质量管理；强调持续改进”的特点，围绕如何提高护理质量，不断满足病人需求，改进护理工作方法，降低成本，为病人创造良好、安全、舒适的住院环境等方面，选定了5个科室开展QC小组活动，收到显著效果。     

PBL教学结合质量管理活动在优质护理带教工作中的应用

目的探讨比较PBL教学结合质量管理活动的方法与传统带教法在优质护理病区带教工作中的效果。方法选取2010年1月－2012年12月实习的护理专业学生80例为研究对象,随机分为A组（传统带教组）40例和B组（PLB-QC组）40例,4周后将两组学生的理论考核分数、操作考核分数、护生满意度、患者对护生满意度进行统计及比较。结果 B组的理论考核分数、操作考核分数的良好率均高于A组,护生满意度也好于A组,而患者对护生满意度也高于A组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论 PLB-QC教学法较传统带教法在优质护理病区临床护理带教中的效果要更好,值得推广应用。