提高耳鼻咽喉科低年资护士护理质量的有效途径的探讨

目的探讨提高耳鼻咽喉科低年资护士的护理质量的有效途径,促进护患关系的健康发展。方法实行护理操作流程管理,定期组织护理查房,建立高年资护士带低年资护士的学教相结合的教学模式。结果患者对护理工作满意率99％以上;护理质量查房合格率在100％;没有发生护理差错;没有出现患者坠床、跌倒致伤等意外事故的发生。结论低年资护士的临床护理应对能力明显提高,护患关系明显改善。