某二级公立医院员工满意度与影响因素分析

目的:通过调查、分析某二级公立医院员工满意度现状及影响因素,为探寻提升员工满意度路径提供依据。方法:按分层随机抽样法,抽取医院276名员工进行满意度问卷调查,对搜集到的数据进行统计分析。结果:医院员工满意度为(71.26±8.57)分;各维度评分中得分最高的是"领导与管理"维度,为(15.52±2.02)分;最低的是"薪酬与福利"维度,为(12.57±2.77)分。学历和岗位是影响该院员工满意度的主要因素。结论:医院员工满意度处于一般水平,医院应从健全薪酬福利机制、做好职业规划、重视不同群体需求、营造文化氛围等路径入手,提升员工满意度。     

关爱一线人员 保障疫情防控

时间2020年3月8日地点北京国二招宾馆嘉宾段勇国家卫生健康委人事司副司长贺青华国家卫生健康委疾控局一级巡视员郭燕红国家卫生健康委医政医管局监察专员内容介绍关心关爱疫情防控一线人员有关情况。新冠肺炎疫情发生以来,习近平总书记就关心爱护参与疫情防控工作的医护人员专门作出重要指示,政府部门也出台了相关措施来关心关爱日夜奋战在抗击疫情一线、用实际行动保护人民生命安全的广大医务人员。     

各地

湖北十举措激励关爱抗疫人员近日,湖北省印发《关于进一步激励关爱疫情防控一线工作人员的若干措施》,从政治、组织、工作、待遇、精神等方面提出10条举措、40项具体措施,激励广大疫情防控一线人员打赢武汉保卫战、湖北保卫战。《措施》提出,强化在疫情防控第一线考察、识别、评价和使用干部。对在疫情防控工作中表现优秀、业绩突出、群众公认的干部,结合一贯表现,优先提拔重用。实行一线专业技术人员职称评聘和选拔倾斜政策,全面落实医务人员和防疫工作者临时性工作补助、医疗卫生人员一次性慰问补助等待遇政策。     

深圳市制造企业90后新招产线员工心理弹性、应对方式与心理健康间的关系

目的探讨深圳市3家制造企业新招90后产线员工心理弹性、应对方式和心理健康间是否存在某种关系。方法在深圳市3家制造企业选取入职一周的新招90后产线员工,以其入职日期为单位进行整群抽样。应用心理弹性量表CDRISC、简易应对方式问卷SCSQ以及一般健康问卷GHQ-20三个量表分别测量其心理弹性、应对方式以及心理健康,并利用结构方程模型软件Amos 17.0进行路径分析。结果心理弹性与心理健康呈正相关关系(P<0.01);心理弹性和心理健康与积极应对呈正相关关系(P<0.01);心理弹性和心理健康与消极应对呈负相关关系(P<0.01);结构方程模型结果表明:心理弹性既可以直接影响心理健康,又可以通过积极应对和消极应对的中介作用间接影响心理健康。结论深圳市制造企业新招产线员工的心理弹性、应对方式与心理健康间存在线性相关关系,且心理弹性通过积极应对和消极应对对心理健康起着部分间接的作用。     

员工援助计划服务对心内科护士职业认同感、职业价值观、职业压力的影响

目的 探讨员工援助计划服务对心内科护士职业认同感、职业价值观、职业压力的影响。 方法 选择2018年1-3月我院心内科护理人员58名,为其实施员工援助计划服务,评价实施前后心内科护士的职业认同感、职业价值观、职业压力感知、职业压力反应。 结果 实施后,心内科护士工作压力源各维度评分、压力感知与压力反应各维度得分均较实施前下降(P＜0.05);职业价值观各维度及职业认同感各维度评分均较实施前显著提高(P＜0.001)。 结论 员工援助计划可提高心内科护士职业认同感、职业价值观,缓解其职业压力感知以及职业压力反应。     

浅析护士合法权益的维护

时闻媒体报道，护士被患及其家属殴打、辱骂的案例：一护士被一名中学男生狠狠地扇了一巴掌，事情的起因只是护士拒绝他使用其母亲的医保卡；护士在给一患儿打吊针时被三名家属打成肾挫伤、血尿；来自患家属的生命威胁让一名护士不敢再走进急诊室上班……护士的人生安全受到了极大的威胁、合法权益受到了极大的侵害。这不仅在一线护士心中留下了持久的阴影——人格被侮辱、自尊受伤害，而且影响了正常的医院工作秩序，影响了患的康复。     

当得力员工提出辞职

到了年底，很多企业员工跳槽的心思再度萌芽。很可能，春节前后老板就会收到一纸辞呈。面对优秀员工的辞呈，的确要巧妙处理。某些人值得挽留，有的人不值得。如何正确估计形势以做出恰当的处理，避免带来不必要的损失呢？     

奖励你的员工去旅游

会奖旅游是一种现代化的管理工具，其目的在于协助企业达到特定的目标，并对该目标的参与者给予一个非比寻常的假期以资鼓励。[编者按]     

社会支持对企业员工工作倦怠的影响

目的了解企业员工的工作倦怠状况，探讨社会支持对企业员工工作倦怠的影响并提出组织管理建议。方法以社会支持问卷和MBI-GS问卷对588名企业员工进行调查。结果企业员工的工作倦怠程度并不高，但仍存在．且以情绪耗竭的程度教高；社会支持与工作倦怠及共各构面部分呈显着负相关，社会支持对工作倦怠及其各构面具有显着的预测力，结论社会支持对企业员工工作倦怠有一定的影响．应引起管理者的重视。     

加强情绪管理提升服务价值——《管理你的公司情绪》读后心得

情绪，每个人都经历过，都感觉到。情绪影响人们思想的每一个层面．塑造人们的记忆，影响人们的认知、思想和判断，也支配人们的行为。包括人们是否会重回某一家商店，某一家医院等，是否愿意为某一次商品或劳务支付多少钱，以及如何对亲友提起这次消费体验。情绪影响顾客推理，情绪塑造顾客判断，情绪也塑造顾客的行为。同样，情绪也影响内部员工的思想和行为。