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随着我区对外开放不断扩大,政治、经济等各种交流活动日益频繁,重大接待活动越来越多,全区各级卫生监督机构承担的食品卫生保障工作任务也越来越重。在重大活动的接待工作中,食品卫生保障是一项重要任务,可以说是一项硬任务。每次重大接待活动有关部门都把卫生行政部门(卫生监督机构)负责人列为食品卫生保障工作的责任人,并要求把进住接待宾馆的卫生监督员名单上报,使食品卫 相似文献
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韩景明 《山东医学高等专科学校学报》1989,(3)
接待,作为办公室工作的基本工作之一,自然要列入办公室建设的议事日程。本文就在办公室的接待工作谈点粗浅的认识。一、接待在办公室工作中的地位和作用 1.办公室接待工作的内容办公室的接待主要有日常工作接待、来访接待和来客接待。由于客人的级别、与单位的关系、年龄及性别、民族等的不同,就出现了接待具体安排的差异。办公室(即单位)的来客,包括国内和国外两 相似文献
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医务部是化解医患矛盾和解决纠纷的重要部门,接待工作的好坏直接影响纠纷能否圆满解决。沉着、耐心、严谨、果断是解决医患纠纷的首要条件。做为一名医务部干事,扎实的业务基础、娴熟的协调能力、严谨的工作作风是必备的。在医疗市场竞争日趋激烈的今天,医患关系的状况影响着医院的生存和发展。因而对医务部工作人员的要求也越来越高,做为一名专职干事在医疗投诉接待中工作要十分认真,要站在公正的立场上,使医患纠纷早日得到合理、合法的解决,而做好投诉接待必须注意以下几点。 相似文献
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“身着黄T恤,头顶小白帽,手执信息图”,我们带着热情,满怀激情,成为首都国际机场如织人流中耀眼的一簇。面对人们不断打量的目光,心中窃喜——志愿的着装引人注目、达到预期效果!占据有利位置、架好宣传牌,接待行动正式开始。我们将面对上千名各种肤色,操着各式语言的外国参会代表——抵达时间?未知;乘座班次?未知;来自哪里?更未知。这对顺利完成接待任务具有很大挑战!于是,“守株待兔”方案是我们最初的选择。 相似文献
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山东省招远市卫生防疫站负责承担在招远市召开的市级政府接待与大型会议、大型婚宴的接待工作,如政府会、人代会、党代会,还有宴请较多的婚宴等,并且就餐人员也多。保障其饮食卫生安全关系到接待单位的社会声誉。因此,对承接重大接待任务及其大会期间的食品卫生安全是食品卫生监督工作的重中之重。结合工作实际,谈谈具体的做法和体会。 相似文献
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门诊接待工作中应掌握的基本原则 总被引:3,自引:1,他引:2
寇杰 《中华医院管理杂志》2002,18(12):738-738
门诊办公室作为门诊管理部门 ,承担着大量的处理医患矛盾的接待工作。维持门诊的正常工作秩序 ,促进门诊各项服务的改善是门诊接待工作的目的。随着相关医疗法规的相继出台 ,对门诊接待工作提出了新的要求。因此 ,在门诊接待工作中应掌握以下几条基本原则。一、认真聆听 ,不急不燥接待患者的投诉 ,首先要做到诚心诚意地、认认真真地聆听患者反映的问题或提出的意见 ,注意投诉问题的每一个细节 ,找到成因的关键 ,必要时应做好笔录 ;面对患者 ,表情专注 ,不得随意打断患者的陈诉 ,切忌盲目的辩解 ,更不可武断的下结论。实践证明 ,这一做法可起… 相似文献
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综合防治在杀灭宾馆蟑螂中的应用 总被引:1,自引:1,他引:1
在城市卫生害虫的防治工作中宾馆蟑螂防治一直是一个重点和难点。北京将于2008年举办奥运会,宾馆又是对外接待工作非常重要的窗口,如果蟑螂防治效果不好,不仅直接影响其信誉,且会影响国家声誉。为研究对宾馆蟑螂的有效防治技术,针对蟑螂在宾馆内不同环境孳生特点,采用了滞留喷洒、超低容量喷雾、烟熏、投放毒饵胶饵与环境防治相结合的蟑螂综合防治法,灭效理想。 相似文献
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导诊护士如何做好儿科病人的接待工作 总被引:1,自引:0,他引:1
何彩凤 《中华现代护理学杂志》2005,2(9):863-864
门诊既是病人就诊的地方,也是医患进行交流的场所。为了“以病人为中心”,门诊部根据儿科病人及其家属就诊时,家长焦虑、紧张、如何选择医生、医疗信息渴求等特点,开展门诊导诊服务。通过近2年的运转、探索,我们注重对门诊导诊护士的综合素质培养,如基础知识及基本技能的再学习、思想道德素质的培养、礼仪的培养、沟通技巧的培养等。通过这些有益尝试,我们的导诊护士成为了真正的“白衣天使”,我院的门诊成为了真正的文明窗口。 相似文献