初探门诊总服务台的作用和工作体会

目的:探讨以患者为中心的护理目标,为患者提供优质的门诊服务.方法:通过结合本院门诊护理服务工作进行总结分析,了解门诊总服务台是门诊护理人员为患者提供优质、有效服务的场所,对服务台的地位、作用进行了研究,并结合自身的工作经验、谈论了门诊总服务台的工作体会.结果:门诊总服务台的服务工作进行改善,显著提高了患者的满意度.结论:结合门诊总服务台的特点做好门诊宣传工作,有效提高患者的健康水平.     

发挥门诊总服务台在医疗优质服务中的作用

发挥门诊总服务台在医疗优质服务中的作用潘汉韶作者单位：５１０１２０广州医学院第一附属医院我院于１９８６年在门诊首层大厅设置了总服务台，１０年来随着医疗卫生事业的不断发展，门诊总服务台的工作也不断改进。最近，我院围绕着“以病人为中心”这个主题，加强了门...     

联勤疗养院设置总服务台的探讨

随着新时期军队编制、体制的调整,各军兵种的疗养院实行了联勤.联勤后的疗养院收治任务面更宽,疗养资源得到了充分利用,各疗养院的功能、角色、地位更显突出.为使疗养院的预防、保健、矫治、康复、疗养一体化服务更规范,更适合于满足各类疗养人员的需求,我院成立了疗养总服务台.通过几年的实践、摸索,认为联勤时期设置疗养总服务台很有必要.下面就疗养院总服务台的功能、职责及服务人员应有的素质进行探讨.     

浅谈门诊总服务台的作用和工作体会

门诊总服务台是门诊护士为病人提供优质、高效、低耗服务的场所，本文对服务台的地位、作用和服务内容，以及本人多年来在服务台工作的体会和感悟进行了综述。并结合服务台的特点做好门诊宣传工作，以提高病人的健康水平。