军人门诊导医护士与患者发生矛盾的原因及对策

导医台是我院军人门诊的窗口,在门诊大量日常工作中,导医护士发挥着重要的作用,但护患之间也最易发生矛盾.我院军人门诊自2001年11月～2003年11月共发生导医护士与患者之间的不同矛盾25起,其中因患者所持证件、介绍信不符合<军人及其家属医疗费用管理规定>(简称<管理规定>)而发生争执12起;因导医护士工作安排无序,不能较全面、耐心地解答患者的各种就诊问题,导致患者对就医服务质量不满而发生的矛盾13起.现将导医护士与患者发生矛盾的原因及对策简述如下.     

血标本溶血对检验结果的影响及防范对策

血标本检验前的诸多因素均可使红细胞成分遭到破坏,产生溶血,从而使检验结果失去真实性和准确性,影响疾病的诊断和治疗。本文将溶血对检验结果的影响及防范对策综述如下。1血标本溶血的原因1·1穿刺操作不当①操作者抽血时将止血带扎得太紧,时间过长,抽血时负压过大,出血速度过快,使红细胞在通过针尖时受破坏造成溶血。②采血时定位或进针不准,针尖在静脉中反复进出,造成血肿和血样溶血。③采血过程中,静脉穿刺处消毒液未干即开始采血,也可造成溶血。④血液注入试管时,速度过快,直接造成红细胞的相互撞击,导致红细胞破裂;或注入试管时产生气…     

我院肾外伤发生率和伤因构成比变化趋势分析

我院自1993～2003年共收治军内外肾外伤91例，现就我院11年间收治的肾外伤构成比和变化趋势分析报告如下。     

复方板蓝根注射液致局部皮疹

复方板蓝根注射液是中药提取物,该药在使用过程中极少发生过敏反应。我院在使用过程中曾发生1例过敏反应。现报告如下。     

我院肾外伤发生率和伤因构成比变化趋势分析

我院自1993～2003年共收治军内外肾外伤91例,现就我院11年间收治的肾外伤构成比和变化趋势分析报告如下.     

我院门诊治疗室预防护理差错的做法

门诊治疗室是对门诊病人进行观察治疗及一些特殊检查前准备的医疗护理场所，具有病人集中、病种复杂、流动性大、停留时间短等特点，在用药方面还有病人病种多、年龄差别大、用药品种繁多、药物剂量悬殊较大等特点。此外，门诊医生开出的医嘱由治疗护士直接落实到病人身上，无第二人查对，容易出差错。针     

炎琥宁致变态反应一例

1病例资料男,9个月。因发热、咳嗽3天来诊。查体:体温38.6℃,脉搏132/min,呼吸34/min。咽部中度红肿,听诊心肺无异常。查血白细胞7.6×109/L,中性粒细胞0.45,淋巴细胞0.41。诊断为上呼吸道感染,给予5%葡萄糖150ml加穿琥宁160ml每日1次静脉滴注,未出现不良反应。因患儿年龄小,不     

军人门诊导医护士与患者发生矛盾的原因及对策

导医台是我院军人门诊的窗口，在门诊大量日常工作中，导医护士发挥着重要的作用，但护患之间也最易发生矛盾。我院军人门诊自2001年11月～2003年11月共发生导医护士与患之间的不同矛盾25起，其中因患所持证件、介绍信不符合《军人及其家属医疗费用管理规定》(简称《管理规定》)而发生争执12起；因导医护士工作安排无序，不能较全面、