手术室药品管理流程优化的实践与体会

药品管理一直是医院资产管理的重点之一,在经济上药品收入是医院收入的重要来源,在医疗上涉及用药安全,等等。我院在实行药品实时库存管理的基础上,结合网络化、信息化进程,将药品实时库存管理深入到手术药品管理中。     

后勤报修服务绩效分析

目的对医院后勤报修服务进行绩效分析。方法通过后勤报修信息系统,采集2010年8月医院外科大楼医疗病区的报修业务数据,运用统计描述和作业成本法对任务完成的质量、效率和成本3个关键绩效指标（KPI）进行绩效分析。结果该调查对象在调查时段内每日报修数量中位数和75％百分位数为14（8,19）例。重复报修率为8％,报修当日完成率为96．2％,水电维修组、空调维修组、病床车辆维修组平均响应时间分别为23分钟、39分钟、40分钟,平均工单成本分别为52．7元、80．0元、38．4元,水电组和床修组人力成本与材料成本分别占75％和25％,空调组以人力成本为主,占95％。结论通过后勤信息化管理系统对后勤报修服务进行绩效评价,可以加强后勤报修服务管理,提高后勤管理的精细化和科学化水平。     

大型医院实施药品实库存管理的探索

为适应现代医院管理的需要，复旦大学附属中山医院采取了逐步理顺和日日清核的方法，已真正做到了实库存管理，实现了药品进销存100％的符合率，从工作流程上降低了药品管理成本，提高了医院经济效益。     

医院后勤保障信息模型设想

建立医院后勤保障信息模型是推动医院后勤管理的关键.通过文献回顾,根据供应链管理理论和医院后勤管理特点,深入分析医院顾客需求、保障过程和绩效目标.提出基于医疗需求、过程控制和绩效考核的医院后勤保障信息模型.可通过建立信息网络平台,开发管理系统软件,形成智能决策系统,逐步实现后勤管理的规范化和决策的科学化.