实行“病人选医生”的改革实践

1 基本情况 我院现有职工1167人,开放病床528张,日门诊量1800人次左右,以治疗肝胆疾病为特色的综合性三级甲等医院。医院设有卫生部人工细胞工程技术中心,是天津医科大学、天津职工医学院的教学医院。我院从1998年9月1日起进行内部管理机制改革,围绕以病人为中心的服务宗旨,适应医疗市场发展的需要,开展了让病人自选满     

服务文化管理对医院和谐发展的促进作用

卫生部2007年医院管理年活动方案中,把“强调忠诚的服务精神和人道的服务文化”作为加强医院文化建设的重点。加强医院“人道的服务文化”建设,首先应从医院管理者做起,以这一服务文化为指导,渗透于医院管理的各项活动中。通过苦练内功,促进医患和谐，为卫生事业发展创造良好的社会环境，也为和谐社会建设做出应有的努力。     

病人选医生中对职工进行整体评价的方法

在以病人选医生为表现形式、以改革用人机制和分配机制为实质内容的医院内部管理机制改革中 ,职工整体评价体系起着至关重要的作用。它既为用人机制中的优胜劣汰提供依据 ,又保证了分配机制中优劳优得、多劳多得的实现。我院经过两年多的实践和摸索 ,形成了一套日趋完善的评价方法。一、对职工进行整体评价的重要性在我们实行病人选医生改革后 ,对用人机制和分配机制进行了变革 ,用人上实行双向选择、尾数淘汰 ,分配上实行多劳多得、优劳优得 ,这些改革的实施都是建立在对职工进行整体评价的基础之上。因此 ,对职工进行科学、全面的评价显得…     

实行“病人选医生”的改革实践

1 基本情况 我院现有职工1167人,开放病床528张,日门诊量1800人次左右,是以治疗肝胆疾病为特色的综合性三级甲等医院。医院设有卫生部人工细胞工程技术中心,是天津医科大学、天津职工医学院的教学医院。我院从1998年9月1日起进行内部管理机制改革,围绕以病人为中心的服务宗旨,适应医疗市场发展的需要,开展了让病人自选满意医生的服务方式改     

人本理念在医院管理中的实践

论述了以人为本理念的要领与意义,并在医院管理实践中,探索了围绕患者的人性化管理。实行了医院住院患者无陪伴制度、尊重患者并实现其权益、良好的医疗环境,使患者感到温馨舒适;科学合理全程管理患者饮食及让患者得到优质的医疗技术服务等;强化以职为本,增强医院工作人员凝聚力和发展后劲。     

医院实行病人选择医生的实践

作者首先就天津市第三中心医院实施病人选择医生的背景进行了阐述了,其次指出实施病人选医生的积极意义,接着评述了病人选医生的具体做法,随后介绍了实施病人选医生所取得的效果：①职工自我管理意识增强;②医院凝聚力增强;③工作效率提高;④改革调动了科技人员的积极性;⑤改革得到了社会认可;⑥职业道德建设上了一个新台阶,最后谈到了病人选医生实践中的体会。     

实行专业技术岗位聘用制的实践

我院是以治疗肝疾病为特色的综合性三级甲等医院，设有肝胆疾病研究所，共有职工1178人，其中在专业技术岗位工作的966人，占职工总数的82%。以前，医院内部经营管理机制不能适应社会主义市场经济的新形势。在对专业技术人员的管理上表现为：使用人注重“身份管理”，即只要晋升了相应的专业技术资格，不论工作干得如何，不论岗位是否需要，医院都要想办法将其安排到一定的位置上，而且只能上不能下。同时，在待遇上，晋升了资格就意味着升工资，不论干与不干、干多干少都同等对号入座，待遇不是与工作实绩挂钩，而是与“身份”挂钩。这样一种“大锅饭”的用人制度，不仅引导一些人偏重于追求学历、年资、职称等表面形式，还养了懒人，压抑了专业技术人员的积极性、创造性。为了求生存和发展，医院领导开始探索新的管理办法，于1998年9月1日，开始了以病人选择医生为途径虚拟市场机制的改革，探索在新的形势下，建立一套医院内部专业技术人员由“身份”管理到“岗位”管理，按工作实绩能上能下，分配按贡配能多能少、公开、平等、竞争、择优，充满生机与活力的用人机制。     

医院工资改革初探

随着用工制度改革的日趋深入,传统的分配机制已不能与之相适应。特别是固定工资的分配长期存在着平均主义的成份,不能充分的调动广大职工的积极性,进而会制约医院的发展。打破旧的分配机制代之以新的分配机制是医院内部改革的必然途径。     

我院实行病人选医生的岗位管理的做法和体会

天津市第三中心医院是一所拥有1200多名职工,以治疗肝胆疾病为特色、医教研全面发展的综合性三级甲等医院。1998年9月1日,我院在困境中选择了走改革之路。3年多来,医院领导班子带领全院职工,通过积极探索和无私奉献,使医院走出了低谷,驶上了健康发展的快车道。1 在困境中将“病人选医生”作为改革的突破口 在计划经济年代,我院医疗工作量曾处于天津市综合性医院的前列。但自1994年以后,主要医疗指标开始逐年下降,至1998年8月,病床使用率仅有56.4％,为全市同级     

病人选择医生对医疗质量的促进作用

作者首先阐述了病人选医生顺应了社会发展趋势：①医疗质量的内涵决定了病人参与的必然性。②医疗质量已由自我评价延伸到社会评价;③病人选医生的机制顺应了时代对医疗质量的要求其后就医院的病人选医生对医院质量的促进进行了探讨,包括了门诊病人选医生、不能实行选择的医技科室、急诊、住院病人等,并就医院为病人选医生的医疗质量保证所采取的措施作了介绍,最后就病人选医生与点名手术的差异、激励作用等进行了论述。