护理质量评价体系的改进及其软件开发

通过对《军队医院护理质量主要评价指标》在运用过程中存在不足之处的分析,结合实际对原评价体系的评价方法,评价内容进行了补充和完善,形成了一套既能从宏观上全面反映医院护理质量达标情况。又能从微观上具体反映各临床科室护理质量达标程度及名次排列的评价体系,使护理质量管理更具针对性。在此基础上又介绍了研制出的适合医院护理工作特点的《护理质量综合评价》软件。     

护患冲突的原因及对策

在社会主义市场经济体制下，军队医院在确保为部队服务的同时，坚持对外开放，收治地方病人，并努力提供不同层次健康需求的服务，促进了医院的发展，带来了活力。但在新的形势下，医院的管理存在一些有待解决的问题，护患冲突就是其中较为突出的问题之一。护患冲突是护患双方对医疗护理及管理过程中产生的一些问题引起的争执。它直接或间接地涉及到护患双方的权益问题、健康和经济问题、人格和有关道德与法律责任的问题[1]，常会给医院秩序造成重大的冲击。因此，正确认识市场经济体制下护患冲突的特点，分析其发生的原因，采取防范对策，…     

加强高级护理人才队伍建设的探讨

高级职称护师是有业务专长的学科带头人，是护理队伍中的高级护理人才，这一队伍的质量建设好坏，学术水平高低，直接影响护理学科的发展，影响护理队伍的整体建设水平。为此，我们对这支队伍的现状进行了调查分析．并提出相应的对策，报告如下。1资料来源与方法选择本区16个医疗单位共46名正、剧主任护师为调查对象。调查研究以干部部门提供的业务技术档案为主要依据，参照技术职称晋升登记表，按照预先设计的调查表，共两个部分、17项进行逐项统计。2结果46名中主任护师1名，占2．17％，副主任护师45名，占97．83％。其中担任护理部主任职…     

军队医院实施整体护理面临的困难及对策

军队医院在实施整体护理中面临着不少困难：从认识上看，整体护理尚未得到普遍重视；从人员上看，整体护理难以持续开展；从素质上看，整体护理难以从深层次上提高；从管理上看，整体护理缺少配套政策。并提出了4条对策。一是加大宣传力度，叫响“以患为中心”的口号；二是合理调整人力资源．充分发挥护士的内在潜力；三是深化护理教育改革，建立一支高素质的队伍；四是完善管理体系，发挥护理部职能作用。     

护士长选任制度改革的实践

护理人才的培养是构建护理事业发展的关键。建立一个能使优秀护理管理人才脱颖而出的选人、育人和用人机制是护理管理中一个永恒课题。为此 ,我院党委大胆解放思想 ,勇于改革创新 ,在护士长的选拔上 ,引入“公开竞争、择优上岗”的重大举措 ,将空缺护士长岗位竞选与党委任命有机结合。通过两年来的实践 ,收到了较好的效果。1　做法1.1　充分准备 ,制定可行方案　军队医院干部选拔一贯采用党委任命制度 ,实行护士长公开竞争、择优选拔既是军队干部任用制度的一次新尝试 ,也是对现有干部制度的促进和完善。我们重点解决二个方面的问题 ,一是什…     

军队医院护理队伍战备建设面临的问题及对策

针对当时前军队医院护理队伍在战备建设上存在的实际问题，建议采取在训练内涵上，要认识与提高并存，在思想教育上下功夫；在训练内容上，要基础与应用并重，在贴近实战上下功夫；在训练方法上，要继承与创新并举，在科学高效上下功夫；在训练机制上，要管理与疏导并用，在增强规范性上下功夫的对策，提高军队医院护理队伍的战备建设素质。     

31起护理投诉的分析

分析我院 1998年 1月～ 2 0 0 1年 8月有关护理方面的投诉 31起 ,为护理管理者提供借鉴。一、资料分析1998年 1月～ 2 0 0 1年 8月 ,我院通过书信、面谈及电话的方式 ,收到患者对护理方面的投诉共 31起。经核查基本属实的有 2 2起 ,部分属实的有 7起 ,不属实的有 2起。护理投诉呈现出以下特点。1.投诉频率呈逐年上升趋势 :1998年有 4起 ,1999年有5起 ,2 0 0 0年有 9起 ,2 0 0 1年上半年有 13起 ,占 4 1 9%。2 .投诉内容呈多元化 :涉及服务态度的有 16起 ,因科室收费不合理的有 5起 ,护理措施不当的 4起 ,对探视制度有意见的 1起 ,护理差错、…     

广州军区武汉总医院护理工作剪影

广州军区武汉总医院座落在长江之滨,风景秀丽的武昌洪山脚下。五十年的建设与发展,使一所医疗设备简陋的战地后方医院发展成为具有自已特色和优势、医教研相结合、医疗预防保健一体化的大型综合性三级甲等医院。目前医院已拥有40个医疗科室,70个专业,展开800余张病床。有全军神经外科中心、全军眼科中心、全军临床药理基地;还有军区心胸外科中心、军区介入诊疗中心和军区放射影像中心。医院装备有大型医疗设备1068台,总价值6000余万元。设有ICU病房和CCU病房,七十年代末期就开展了器官移植工作,设有设备齐全的血液透析中心,还有专为军、师职干部医疗服务的老年病一、二科。为兵服务思想明确,在全军开展的优质服务竞赛活动中连续两次夺得“白求恩杯”。     

责任制护理病历中存在的主要问题及管理对策

病历书写是责任制护理工作中比较特殊并难于掌握的部份。它既是实施护理程序全过程的完整记录,又是评价责任护理的重要依据。其质量如何直接影响责任制护理的深入开展。为了探讨提高护理病历的书写质量,于1994年4月,我们对本院护理病历进行了抽样调查,并提出了相应的管理办法。     

湖南省儿童“五病”控制的成本效益分析

脊髓灰质炎、麻疹、百日咳、白喉及流行性乙型脑炎等“五病”是危害儿童健康的主要传染病,本文采用成本效益分析方法对湖南省1986~1998年控制“五病”的费用进行了统计分析。结果表明:计划免疫工作的成果显著。通过13年的努力,“五病”的发病人数共减少745 802人,残疾人数减少13 194人,死亡人数减少6 885人。“五病”的总发病率和死亡率分别由计划免疫前每10万人110.99和1.01人下降到1998年每10万人4.51和0.02人,分别下降了25倍和50倍,使“五病”控制达到了国家控制标准。13年中“五病”总投资成本8 556.97万元,而因减少发病人数取得的经济效益达350 115.51万元。总投资与总效益比值是1:40.92,即投资1元可取得40.92元的经济效益。计划免疫工作不仅取得了巨大的社会效益,而且产生了巨大的经济效益。