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目的 探讨性格分析在口腔门诊医护患沟通中的应用效果。方法 选取2020年1—12月就诊的25 318户患者家庭为对照组,实施以往的医护患沟通方式;另选取2021年1—12月就诊的30 162户患者家庭为观察组,应用性格分析法进行医护患沟通。计算两组每年的愤怒发生率、群体满意度、沟通时间。结果 群体满意度由2020年的99.88%升到2021年的99.90%(P>0.05);愤怒发生率由2020年的0.13%下降到2021年的0.06%(P<0.05);平均秩次由2020年的29.67下降至2021年的19.82(P<0.05)。结论 应用性格分析法有利于降低患者愤怒发生率,提高群体满意度,而且减少了疏导愤怒情绪所需的时间。 相似文献
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目的 探究老年急性前庭神经炎患者使用鼠神经生长因子治疗对氧化应激水平及血清炎症因子的影响及效果。方法 选取127例老年急性前庭神经炎患者,随机分为两组,对照组63例给予强的松治疗,观察组64例给予强的松联合鼠神经生长因子治疗,比较两组患者前庭功能指标,血清炎症因子指标水平及药物安全性。结果 治疗后,观察组的前庭功能的水平改善程度均高于对照组,P<0.05;治疗后,对照组的TNF-α和IL-6水平均高于观察组,P<0.05;治疗后,观察组中血清MDA的水平低于对照组,SOD水平高于对照组,P均<0.05。结论 对于老年急性前庭神经炎的患者使用鼠神经生长因子治疗,可以有效地改善患者的氧化应激和血清炎症因子水平,提高临床效果且安全性较好。 相似文献
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