病人选医生有利于建立良好的医患关系

市场经济条件下,医患关系面临着许多新的问题的挑战.最近,国家卫生部和中医药管理局印发了<关于实行病人选择医生,促进医疗机构内部改革的意见>,进一步明确了维护病人自主权的内容和形式.     

医院统计如何为领导决策服务的探讨

随着医学科技的发展,传统的医学统计工作由自动化医院管理系统代替,尤其在现代医院管理中,医院领导要选择最佳可行性方案进行正确的决策,必须有快速、及时的信息和准确的统计数据,这就对医院统计提出更高的要求,如何快速、及时、准确的为医院领导或决策机关服务是新形势下医院统计的一个重要课题。为此,本文认为医院统计工作要在调查和研究医院各项工作的基础上,通过整理和分析,以统计简报的方式,为医院领导决策服务。     

论医疗质量目标管理方案的制定

医疗质量目标管理方案制定的基本原则是突出目标性、系统优化性、实用性、导向性和责任层级性；主要依据国家军队关于医院管理标准和医院既往目标方案；指标内容注重按指标功能特点分类；在运用上将指标分解为院科二级、月季年和专题调研，并对方案制定中值得注意的问题进行讨论。     

军队医院提高病人满意度的新举措

军队医院坚持姓军为兵、为提高部队战斗力服务的正确方向,从新时期病人需求特点出发,对医疗服务工作进行了改革和发掘。在“真实的瞬间”发掘医院与病人之间的“共同利害”,按照病人需求,从根本上修订医疗服务的立足点;选拔优秀人才,充实急救第一线;积极开展高新技术,满足不同病人的需求;从诊治疑难病人入手缩短平均住院日;改革工作制度,科学安排医疗服务力量;转变护理模式,积极开展整体护理。把各项工作落到了实处,使病人满意度不断提高。     

平均住院日标准的研究和探讨

我们调查了４个科室的５个病种，认为病人入、出院时点的不变因素对平均住院日的影响较大，从而提出了单病种年龄组治疗结果平均住院日标准。并讨论了在实施过程中要与宏观控制标准、阶段控制标准相结合，最终通过对平均住院日的控制，加强管理过程中的各个环节。     

医疗质量实时控制系统的研究和设计

医疗质量是评价医院整体水平的量重要标准,产医院管理工作的核心。提高医院质量管理手段,把医疗质量管理置于医疗过程中的环节质量控制,是当前医疗管理亟待解决的问题。笔提出了医疗质量实时控制的概念,并对建立医院医疗质量实时控制系统,实现医疗服务的环节质量实时监测和控制的意义、内容和方法步骤进行了初步研究和设计,力求通过系列工作,从医院管理的角度,研究和建立具有我国特色的医院医疗质量管理的新模式。     

国际疾病分类（ICD-9）实施中的质量保证

国际疾病分类和我国传统的疾病分类不同，它有一套基本原则。自1988年卫生部在全军推行、执行国际疾病分类以来，我院已实行了三年多的时间。在实践中深刻体会到，只有在各个环节上，从各个方面狠抓质量管理，才能不断提高国际疾病分类的质量。     

重复住院病人对平均住院日的影响

在以缩短平均住院日为突破口的同时 ,关注住院病人转科和重复住院的变化 ,旨在加强医院诊疗过程中的各个环节管理[1 3 ] ,促进卫生资源的合理利用。资料与方法(一 )以某医院 1996～ 2 0 0 0年间住院病人为主要数据来源。采用病例回顾与调查相结合的方法 ,完成数据收集工作。(二 )从军字Ⅰ号医院信息管理系统中检索住院病人基本情况 :如病案号、科室、姓名、入院日期、入院方式、出院日期、临床诊断、治疗结果等。(三 )住院病人流动 :如收病人、重复住院病人、转科病人、出院病人等。重复住院病人内涵以该医院质量管理部门规定 :病人出院后再…     

综合系数分析在医院管理中的应用

综合系数是在单项指标数值基础上根据比例性质等提出来的,它从不同方面反映完成几项指标的相对水平。根据医疗质量、病床利用等不同情况可以计算不同的综合系数,现就常用的几种综合系数做如下的     

应用综合指数评价医院为社会服务的程度

本文介绍了病区社会服务工作效率指数、社会服务工作强度指数、社会服务综合指数的指标构成、计算和应用的方法，井在此基础上进行了讨论．运用杜会服务指数可以分析和评定卫生技术干部在单位时间内为社会服务的工作效率和工作负荷程度;可以了解卫生技术人员、设备、技术、物资的利用情况,同时也能反映医院管理方面的成效和问题，在实行工作与奖惩挂钩的过程中．起到了较好的效果。