强化党建引领推动医院高质量发展

近年来,北京大学肿瘤医院践行以人民为中心的发展理念,团结带领党员干部群众坚决贯彻党中央决策部署,为群众办实事解难题,统筹整合医院信息化建设,优化就医流程,改善患者就医体验。以党建工作统领全局,将党建与医疗业务、人才培养、学科发展、科研成果等工作紧密结合,不断创新、拓展渠道,在改善患者就医体验、提升医疗服务质量、促进医院高质量发展等方面效果显著。     

北京肿瘤医院住院病人满意度连续性监测

目的发现医疗服务中存在的问题,提出针对性的改进措施,以改善医疗服务质量。方法澳大利亚住院病人满意度监测工具(VPSM),采取随机抽样的方法,在2006年4月和12月分别抽取某一周所有的出院病人进行院外调查,分析2次监测住院病人观点的变化。结果与第一次调查相比,第二次调查时病人的总满意度、住院服务有效性评价、各服务质量指数等均有显著性提高。通过监测提出了在医院服务可及性、入院服务、物理环境、出院服务和随访等方面需要提高质量的建议,并通过第二次监测对医院有针对性的质量改进措施的效果进行了评价。研究还指出,在解释病人调查结果的时候应该考虑到年龄、性别、付费方式、住院日数和病人居住地等因素的影响。结论利用VPSM可以评价医院质量改进措施的效果以及进一步质量改进的重点。VPSM所采用的分析方法简单直观,可为管理者提供持续质量改进的科学证据。     

建立和谐医患关系的几点做法

认真分析医疗纠纷,我们看到大量的纠纷所涉及的事件并不构成医疗事故、医疗差错,或根本不存在医疗责任,而是由于我们的医务人员不善于或不适当的医患沟通所造成.为此,我院采取一系列措施,旨在改善医患关系,构建和谐的环境氛围.我们主要开展了下列工作.     

经支气管针吸活检技术解决诊断难题

本刊讯41岁的王先生身体一向很好,可半年来总是咳嗽,最近还在痰中发现了血丝,王先生赶忙到医院看病。医生为他做了CT检查,发现他的左侧肺门气管旁有个结节。为了弄清楚这个结节的性质,医生说必须     

疫情常态化防控下肿瘤医院发展的PEST分析与策略探讨

目的探讨新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控下肿瘤专科医院发展的外部环境变化,结合医院实践提出针对性策略。方法运用PEST模型,分析常态化防控下肿瘤专科医院的政治、经济、社会和技术环境,并以某肿瘤专科医院为例进行具体分析,提出总体策略。结果疫情常态化防控条件下,肿瘤专科医院面对着与其他类型医疗机构共通或特异的崭新环境。针对环境变化,案例医院采取防控与救治相整合、线下与线上相整合、院内院外资源相整合的应对策略,推动医院各项工作的恢复和提升。结论肿瘤专科医院和政府部门应全面把握防控常态化带来的环境变化,围绕疫情防控和肿瘤防治两大主线,制定涵盖短期和中长期等不同时段、更具整合特点的肿瘤专科医院发展策略。     

肿瘤医院文化建设的调查与分析

[目的]了解职工对医院文化建设的理解和建议,以及医院文化建设的现状。[方法]通过向职工发放调查问卷,对回收结果利用SPSS11.5软件进行统计学分析。[结果]77.7%职工认为医院文化在医院建设中起着重要的作用。代表人物（38.9%）、院训（37.7%）是医院形象识别中最重要的元素。认为加强管理、技术领先、继承提升是医院文化建设的重要途径。医院已初步形成自己的文化建设特色,职工对医院的满意度较高,责任感较强。[讨论]针对调查结果,提出了宣传代表人物、加强医院管理和制度建设、提高医疗技术、继承和提升医院文化等建议。     

头颈部肿瘤患者放疗前应查口腔

头颈部肿瘤患者在放疗前，应进行全面的口腔检查和治疗，以降低危险因素。放射治疗是头颈部肿瘤的有效手段，但放射治疗在抑制肿瘤细胞生长的同时，也会造成正常组织损伤，如不提前预防，患者会出现一系列口腔并发症。头颈部肿瘤患者在放射治疗中和治疗后最常见的口腔并发症是口腔黏膜炎、口腔干燥症、放射性龋齿、牙关紧闭，甚至可能发生放射性骨坏死。     

美国癌症协会（ACS）代表团到北京大学临床肿瘤学院访问

11月 2 4日 ,由美国癌症协会 (AmericanCancerSociety )主席RalphB .Vance带队的一行 6人应中国抗癌协会理事长、北京大学临床肿瘤学院名誉院长徐光炜教授的邀请 ,来到北京大学临床肿瘤学院访问。中国抗癌协会理事长徐光炜教授 ,北京大学临床肿瘤学院院长游伟程教授 ,副院长顾晋教授、寿成超教授参加了会谈。副院长顾晋教授向来宾介绍了北京大学临床肿瘤学院的医疗工作及近年来的医院发展状况。双方就今后的广泛合作与交流进行了座谈并达成了初步合作意向。双方表示今后将加强合作 ,共同发展美国癌症协会(ACS)代表团到北京大学临床肿瘤…     

首家绿色无汞医院

日前，北京肿瘤医院和美国伟伦公司在科研楼四楼会议室举行了国内首家“绿色无汞医院”签字暨捐赠仪式，美国伟伦公司捐赠了价值80万元的无汞血压计和无汞体温计，这标志着北京肿瘤医院已率先成为“绿色医院”的倡导者和先行者。目前，这批医疗器械已经应用于临床，受到广大医务工作者和患者的欢迎。     

北京肿瘤医院住院病人满意度监测与质量持续改进

利用澳大利亚住院病人满意度监测工具（VPSM）,采取随机抽样的方法,在2006年4月和12月分别抽取北京肿瘤医院某一周所有的出院病人进行院外调查,分析两次监测住院病人观点的变化。在第一次调查后,医院采取了健全与完善各项规章制度、加大对医务人员培训力度、提高非医疗性服务的水平、加强医患沟通等改善医疗服务质量的措施。与第一次调查相比,第二次调查时病人的总满意度、住院服务有效性评价、各服务质量指数等均有显著性提高。2006年12月与4月相比,医疗服务质量有了显著改善。VPSM所采用的分析方法简单直观,可为管理者提供持续质量改进的科学证据。