开展优质护理服务存在的常见问题与对策

护理服务是我国医疗卫生工作的重要组成部分,是关系到广大人民群众健康利益的头等大事。＂优质护理服务＂是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。目前,我国医院正在深入开展优质护理服务工作,它的开展不仅提升了护理人员的工作责任和职业成就感,也为保证患者的就医质量奠定了坚实的基础。     

品管圈活动在抢救室备用药品管理中的应用

目的探讨品管圈在抢救室备用药品管理中的应用效果。方法成立品管圈小组,对抢救室备用药品管理中出现的问题进行分析,制定改进措施并落实实施。结果备用药品使用满意率由活动前的76.7%,升高到活动后的93.5%。结论品管圈活动可有效改进抢救室备用药的管理,提高护士的管理能力。     

微信预约诊疗服务平台的设计与应用

为简化就医流程,提高服务质量和效率,缩短病人就诊时间,温州医科大学附属第二医院依托温州市卫生局已全面应用的区域联合预约诊疗服务平台,在该平台的基础交互架构之上后续新建了微信预约诊疗服务平台。微信预约无需下载安装客户端,只要关注医院的公众号即可轻松享受便捷的门诊就诊服务。