应用沟通技巧减少儿科门诊护理投诉

护理投诉是护患关系不和谐的表现形式.随着社会的进步,人们生活水平的提高及维权意识的不断增强,人们对身体健康以及与之密切相关的护理服务水平的期望值越来越高,护理投诉日渐增多.尤其是儿科门诊,由于患儿多为独生子女,常常一名患儿有多人陪伴,关爱备至.护理人员的服务态度及护理质量稍有不妥,便会遭至不满甚至投诉,使护患关系出现紧张局面,轻则影响护患双方情绪,重则影响医院的正常诊疗秩序."以病人为中心"的服务理念,要求医务人员既要重视医疗护理技术,又要重视与病人沟通.通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,是减少儿科门诊护理投诉的有效方法.为此,护士在沟通过程中要掌握以下技巧.     

儿保门诊接诊工作体会

婴幼儿时期是人一生中生长发育最迅速、最关键的时期。这个时期的健康状况,对他们成年乃至一生都有重大的影响。因此,对儿童的生长发育检测应予以足够的重视。通过定期体格检查,可以发现婴幼儿的生长发育是否正常,及时发现不正常因素而予以纠正。在儿保门诊,对前来定期体检的婴     

在幼儿园进行口腔健康教育前后结果分析

龋齿虽然不会对生命直接构成威胁,但其发病率高,继发病多,不仅对儿童个人的局部或全身有危害,而且对家庭和社会都有影响.儿童龋齿与口腔不良卫生习惯有密切的关系.我市在2009年对全市幼儿园开展了口腔保健知识的健康教育.为了解其效果,在健康教育前后进行了相关知识调查及分析.     

婴儿辅食添加现状调查

目的了解6～12个月婴儿母亲辅食添加知识及喂养行为现状，为改善婴儿的喂养工作提供依据。方法采用自制问卷对柳州市160名6～12个月婴儿的母亲进行辅食添加及喂养行为调查。结果98．8％母亲知道婴儿期应添加辅食，68．8％知道开始添加辅食的时间应在婴儿4～6月，仅18．8％母亲知道正确添加辅食的顺序。结论婴儿母亲辅食添加知识水平普遍偏低，添加辅食不太合理，医务人员应加强辅食添加知识普及和技能指导。     

住院婴幼儿死亡430例分析

目的　对近 10年住院死亡儿童进行死因分析 ,为卫生行政部门制定医疗保健措施提供一定的客观依据。方法　按国际疫病分类ICD -9的规定进行死因分类 ,把直接导致死亡的疾病作为根本死因。结果　 3 0 3例新生儿死亡病例中死亡占 70 .46% ,而其中前三位死因依次为早产、出生窒息、先天异常。结论　积极控制可避免死因 ,降低病死率     

婴儿辅食添加现状调查

目的 了解6～12个月婴儿母亲辅食添加知识及喂养行为现状,为改善婴儿的喂养工作提供依据.方法 采用自制问卷对柳州市160名6～12个月婴儿的母亲进行辅食添加及喂养行为调查.结果 98.8%母亲知道婴儿期应添加辅食,68.8%知道开始添加辅食的时间应在婴儿4～6月,仅18.8%母亲知道正确添加辅食的顺序.结论 婴儿母亲辅食添加知识水平普遍偏低,添加辅食不太合理,医务人员应加强辅食添加知识普及和技能指导.     

游泳与抚触对婴儿生长发育的影响

2006年1～12月,我们对40例婴儿进行游泳及抚触,经临床观察,取得满意效果.现报告如下. 1 资料与方法     

婴儿湿疹对患儿生活质量影响及护理干预

婴儿湿疹是一种儿科常见的疾病，是由内外因素引起的，与变态反应密切相关的一种过敏性皮肤炎症^[1]。据统计，发病率在1％-3％^[2]。该病影响患儿的美观及生活质量。为此，笔者在儿童健康体检时，对患婴儿湿疹的患儿通过“问卷调查”形式，对其生活质量进行调查评估，以了解该病对患儿生活质量的影响程度，予以护理干预。     

儿保门诊接诊工作体会

婴幼儿时期是人一生中生长发育最迅速、最关键的时期。这个时期的健康状况，对他们成年乃至一生都有重大的影响。因此，对儿童的生长发育检测应予以足够的重视。通过定期体格检查，可以发现婴幼儿的生长发育是否正常，及时发现不正常因素而予以纠正。在儿保门诊，对前来定期体检的婴幼儿，儿保护士应在以下方面做好接诊。     

小儿饮食习惯调查分析与对策

目前我国儿童以独生子女居多。家长都较为溺爱。在饮食方面由于家长不注意科学的膳食搭配，儿童的偏食、挑食现象较为普遍。大量的儿童食品上市以及商业广告的误导，愈来愈多的家长忽视正常食物中的营养，造成饮食上的不平衡。为此对我院辖区的四所个体幼儿园进行问卷调查，以了解儿童的偏食、挑食情况，并提出相应对策。现报告如下。