创新护理服务理念,努力构建和谐医患关系

近年来,三峡大学仁和医院创新服务理念,改进护理管理模式,从重视护理工作转向重视病人需求,从单纯疾病护理转向身心整体护理,为病人提供全流程、无缝隙、全方位、多层次的优质高效护理服务,拓展了人性化、亲情化、规范化的服务内容,在构建和谐医患关系方面作了不少积极有益的探索。1构建和谐医患关系是时代发展的方向党的十六届四中全会提出,要建设一个各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会。构建和谐社会,对医疗行业来说,很重要的一条就是全心全意为人民服务,努力维护人民群众健康权益,让群众享有公平可及的医疗服务,切实解决群众看病难、…     

实施人性化导医流程追求服务质量零缺陷

为了提高门诊导医服务质量,实现服务质量零缺陷,在门诊服务流程、服务行为、就诊环境等环节实施人性化服务,把病人满意作为衡量服务质量的重要标准,在实施中不断改进完善,使导医工作规范有序,就医时间缩短,向服务零缺陷目标迈进。及时科学地进行导医流程改进,是提高服务质量,实现服务质量零缺陷有效途径。     

妇科化疗病人的需求护理

科技发展的今天，环境、食物的污染给人类带来不少疾病，如卵巢癌、子宫颈、子宫内膜癌等恶性肿瘤严重威胁着妇女的健康。据我科临床统计约一半以上的恶性肿瘤病人需进行化疗，力求达到一个好的治疗效果，增加治愈率。但由于化疗药物的应用会产生一定的毒付作用，患者在治疗期间往往会出现各种心理及生理方面的需求。面对这一状况，护理人员如何对化疗患者实施整体护理，我科进行了探讨，取得了较好的效果。     

心脑血管疾病老年患者使用中药输液治疗依从性的质性研究

目的调查每年输注中成药物预防心脑血管并发症的患者的治疗依从性,了解该类患者的需求,以便提供更好的服务。方法用质性研究的方法,对22例连续2年输注中成药物的患者进行访谈,收集资料,提炼主题。结果材料经过分析整理后,提炼出经济因素、个人因素、社会因素3大主题,包括中成药价格不高;患者几乎不需支付治疗费用;治疗效果不错;对身体健康需求,健康意识增加等9个副主题。结论经济条件是影响该类患者依从性的重要因素,我国的社会基本医疗保险和公费医疗制度促进该类患者依从性的提高。老年人的健康意识日益增强,中成药在心脑血管疾病患者中的应用日趋广泛,该类治疗缓解老年人社会、心理压力,提升依从性。     

卵巢癌腹腔内化疗的护理对策

卵巢癌是严重威胁妇女生命的生殖系统恶性肿瘤,临床上确诊时约70%以上患者已属晚期,而且其播散转移主要位于腹腔内。腹腔化疗是卵巢癌化疗的一个重要途径。如何落实周到细致的护理措施,是帮助患者完成腹腔化疗疗程的重要保证。     

人性化护理在门诊输液室的应用

静脉输液是门诊病人接受治疗的重要用药途径。为了使病人在最佳心理状态下接受并完成治疗。我们对门诊输液病人的常规护理加以改进。主动与病人沟通交流,提供人性化的诚信服务,提高了门诊输液病人的满意度和护理服务质量。以下是在门诊输液室开展人性化护理的一点体会：     

输液室中年护士职业压力与健康状况调查

目的 了解我院输液室中年护士的健康状况,分析职业压力的来源,以及职业压力对其身心健康的影响,探讨维护中年护士身心健康的措施,使中年护士保持健康的身心状态.方法 采用自制问卷对我院输液室的12名40岁以上的中年护士进行调查.结果 中年护士在躯体方面的不适较多,工作的压力较大,强迫性以及厌倦感也很大.并且由于身体方面的问题导致工作效率的降低.结论 中年护士职业压力大,并且在心理和生理健康方面都有不同程度的问题,值得关注.     

贵阳市1 986-1 998年5岁以下儿童死因变动分析

目的：通过贵阳市5岁以下儿童死亡率变动分析，提供儿童保健干预性预防措施依据。方法：按ICD－9分类规则对贵阳市不同时期儿童进行死因回顾性调查，比较死亡率变动情况。结果：贵阳市5岁以下儿童死亡率（U5MR）由80年代的38.02‰降至90年代的36.14‰，新生儿死亡率（NMR）从17.71‰降至13.82‰，婴儿死亡率（IMR）从28.24‰降25.84‰。前5位主要死因顺位结论为新生儿疾病、肺炎、消化系统疾病、先天异常和损伤与中毒。新生儿疾病占婴儿死因构成50％左右，居死因首位。结论：贵阳市1986－1998年U5MR死亡率明显下降趋势，但距2000年实现“承诺目标死亡率”还有一定距离。     

PBL教学法在《妇产科护理学》中的应用及效果观察

目的:探讨PBL教学法在《妇产科护理学》中的应用效果。方法:选取30名三峡大学2004级本科护生作为实验组,47名2003级本科护生作为对照组,对照组采用讲授法,实验组采用PBL教学法,统计实验组护生对PBL教学法的评价,比较两组学习成绩。结果:实验组对PBL教学法的评价较好,实验组成绩优于对照组(P<0.05)。结论:PBL教学法在《妇产科护理学》教学中,可提高学生的学习积极性、学习效率及学习效果。     

输液治疗中的护理问题与管理

随着医疗技术水平的不断进步,人们越来越多的使用静脉注射的方法达到治疗、检查、诊断的目的。其中输液治疗的护理已成为病人衡量护理技术操作水平的重要依据,它直接影响病人的安全和满意度,且静脉注射操作技术性强,同时易对人体产生不容忽视的不良反应,动辄增加病人的痛苦。所以加强静脉输液全过程的质量管理是减少输液护理失误的关键。1静脉输液操作中的常见问题1.1执行医嘱失误第一,错误执行医嘱。执行医嘱不认真,致药名、剂量错误或执行口头医嘱失误。第二,执行错误医嘱。如为糖尿病病人输入葡萄糖注射液,超大剂量输入氯化钾致病人急性…