观察优质护理在门诊导诊中的效果

目的：探究在门诊导诊中实施优质护理的临床效果,提高患者满意度。方法选择2010年12月~2013年12月在我门诊接受治疗的126例患者作为研究对象,将患者平均分成对照组和观察组,对照组给予门诊常规护理措施,观察组在对照组的基础上接受优质护理,对比两组的护理效果。结果观察组对护理人员的预检分诊、服务态度、仪表举止、健康宣教、专业知识、沟通技巧、解疑能力的满意度明显高于对照组。对照组的投诉率为11.1%,应急抢救成功率为92.1%。观察组的投诉率为1.6%,应急抢救成功率为98.4%。观察组的应急抢救率高于对照组,投诉率低于对照组。对照组的患者满意度为82.5%,观察组的患者满意度为95.2%。观察组的患者满意度明高于对照组。实施护理后,对照组和观察组的合理膳食、体重控制、定期检查、遵医服药等方面都有所改善,观察组患者的生活行为改善程度远远优于对照组。观察组和对照组差异存在统计学意义(P<0.05)。结论在门诊导诊中实施优质护理的疗效显著,大大提高了患者满意度,值得在临床上推广。     

护患矛盾常见原因与对策体会

目的:明确护患关系在护患交往及医学模式转变中的重要性。方法:通过近年来我科所发生护患冲突进行了调查,总结并分析造成此冲突的原因,针对原因对护士语言、仪表等方面进行了综合强化训练。结果:增强了护士的自信心及进取心,转变了服务观念,使患者的满意度从过去的84%提高到现在的95%以上。结论:良好的护患关系有利于患者的身心康复,提高护理质量。     

腹水超滤浓缩回输腹腔治疗顽固性腹水60例临床护理

近年来,我院应用腹水超滤浓缩回输腹腔治疗顽固性腹水患者60例,并给予精心护理,取得满意效果.现将护理体会报告如下.     

感染科护士在整体护理中的作用

对感染科护士在整体护理中的作用体会如下。 1强化自身建设与提高群体素质相结合，建立一支高水平的队伍 实施整体护理，是护理工作的一大改革，是对传统的功能制护理的一种挑战，在实践中必然会遇到许多困难及新问题，如何克服这些问题，促进整体护理深入发展，关键是要建立一支素质较高的护理队伍。     

腹水超滤浓缩回输腹腔治疗顽固性腹水60例临床护理

近年来，我院应用腹水超滤浓缩回输腹腔治疗顽固性腹水患者60例，并给予精心护理，取得满意效果。现将护理体会报告如下。     

连续鞘内注射治疗结核性脑膜炎并脑积水的护理

结核性脑膜炎在我们地区发病率较高，且就诊时大多合并了不同程度的脑积水。对于合并中度以上脑积水病例，以前我们大多转上级医院行侧脑室穿刺引流或脑室体腔分流术治疗，但远期效果都不很理想。从2002—06开始，我们在抗痨、防治感染等综合治疗及精心护理的基础上采用连续鞘内注射异烟肼和地塞米松的方法，取得了满意效果，护理体会如下。