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对“120”护士心理压力分析及对策探讨如下。
1心理压力分析
1.1 经常面对骚扰电话“120”电话是沟通院外和院内的纽带和桥梁,但是有些社会闲杂人员,素质较低,经常拨打“120”骚扰急救工作人员。也有一些人经常调戏、谩骂调度人员。让人感到又气愤又委屈。有的人自称是过路人,当急救人员赶到他们所称的事故现场却又找不到患者,经常跑空。[第一段] 相似文献
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