护理美学在疗养院护理工作中的应用

本文主要从护理美学角度即环境美、护士形象美(语言美、仪表美、行为美)、心灵美、技术操作美4个方面,阐述了护理美学在疗养院护理工作中的应用,使疗养员感受到护理之美,身心愉悦,促进身体康复,从而体现护理美学的价值。     

护理优质服务在疗养员出入院手续办理中的应用

目的探讨护理优质服务在疗养员出入院手续办理过程中的应用,提高疗养员满意度。方法根据疗养服务质量评价表,分析疗养员出入院手续办理过程中存在的问题与不足,不断提升护理服务质量。结果护理优质服务的应用使疗养员入院和出院手续办理过程更轻松明了,疗养员满意度大大提高。结论重视护理优质服务,可有效开发护理服务空间,提升护理服务质量,提高疗养员对护士服务的满意度。