从政务热线视角探究某市儿童医院信访减生对策

目的：分析某市儿童医院信访诉求受理现状并据此提出信访减生的建议;方法：选取该院2017—2018年度受理的政务热线工单,通过Excel和SPSS工具整理分析政务热线档案数据,统计诉求的原因、人员分布信息;结果：通过对2017—2018年度政务热线工单的数据分析,结果显示：医疗资源不足问题是诉求产生的主要原因,占比29.7%;投诉的主要责任人员是医生,占比22.6%。结论：信访在一定程度上反映了医院管理及服务中的不足,是医院宝贵的管理资源。医院应及时分析投诉发生的现状及原因,并积极采取改进措施,以不断构建和谐医患关系。     

PPH联合外剥内扎及皮瓣搭桥术治疗重度环状混合痔疗效观察

目的探讨吻合器痔上黏膜环切术（PPH）联合外剥内扎及皮瓣搭桥术治疗重度环状混合痔的疗效。方法 PPH联合外剥内扎及皮瓣搭桥术治疗环状混合痔75例（治疗组）与外剥内扎合皮瓣搭桥术治疗环状混合痔60例（对照组）进行手术效果比较;对2组手术时间、平均住院时间、术后疼痛、术中及术后出血、恢复工作时间等指标进行比较。结果治疗组手术时间、出血量、术后疼痛、住院时间、恢复工作时间明显优于对照组（P〈0.05）,术后肛门外观良好,无肛门狭窄、肛门失禁,随访无复发。结论 PPH联合外剥内扎及皮瓣搭桥术治疗重度环状混合痔既不损伤肛门括约功能,又能保持良好肛门外观,创伤小,痛苦小,恢复快,临床效果肯定。     

公立医院阳光监管平台的实践与思考

目的：为提高公立医院阳光监管平台的应用效能提供参考,以推动公立医院的高质量发展。方法：以某市儿童医院阳光监管平台实践为例,汇总阳光监管平台工单数据进行统计分析,进一步指导医院的精细化管理。结果：工单量增减趋势和医院工作量增减趋势基本吻合,工单类型以支付超期为主,占64.33%,其次线下采购、带量不足问题的分别占12.74%和5.31%。结论：药品、耗材管理有待继续加强,职能部门职责分工协作有待改善。建议统一思想认识,强化组织领导,落实现代医院管理要求,加强药品、耗材的管理,完善相关制度,明确部门职责,制定配套办法。     

我国儿科医联体模式及发展展望(综述)

阐述了我国四种儿科医联体模式的定义及典型做法,介绍了我国儿科医联体模式发展过程中存在的问题及实施效果,提出依托现有儿童医疗卫生服务体系规划设置新型区域儿童医学中心,加快推进新型“5G互联网+”儿科医联体建设的发展展望,从而不断完善我国儿科医联体模式,进一步优化区域间儿童医疗卫生资源布局,方便患儿就医,推动儿科医疗服务同质化,推进儿童医疗卫生服务工作,促进分级诊疗的有效实现。     

某市公立儿童医院“十四五”规划编制的实践与思考

目的：为科学编制公立医院“十四五”规划提供参考。方法：以某市儿童医院规划编制实践为例，梳理其方案筹备、草案拟定、征求意见和衔接论证过程。结果：对规划编制的思路、框架和关键点进行总结分析。结论：公立医院“十四五”规划编制应立足外部环境和内部条件，按照上级文件要求、区域发展规划与医院特色，确定指导性计划和重点项目，以推动公立医院高质量发展，提升区域卫生健康服务能力。     

慢性病服务跨机构协作模式探索及效果评价——基于医务人员的调查

目的:对比医务人员对干预前后在跨机构协作效果上的评价变化,为促进医务人员的跨机构沟通和协调、完善慢性病服务跨机构协作模式提供实证依据。方法:采用典型抽样和多阶段随机抽样相结合,对县、乡、村医务人员进行问卷调查,运用倾向得分匹配干预前后样本,并对结果进行统计学分析。结果:干预方案实施一年后,县级医院参与度提高,但工作认同感降低;乡级医疗卫生机构以患者为中心提供慢性病服务水平提升,但从培训中得到的帮助效果有限;慢性病服务跨机构协作对改善村医诊疗水平帮助大。建议:在跨机构协作模式政策制定层面,重视县级医院医务人员工作需求,改善利益激励方式,明确晋升渠道及标准;建立健全跨机构培训机制,注重理论与实际相结合,发挥对个人发展的激励作用;从慢性病提供连续性角度,探索县、乡、村在跨机构协作中的角色和任务。     

中西医结合治疗更年期功能性子宫出血76例

目的 观察中西医结合治疗更年期功能性子宫出血的临床疗效.方法 将121 例患者随机分为2 组,治疗组76 例,对照组45 例.对照组每天口服妇康片治疗,治疗组在对照组治疗基础上加用缩宫宁治疗,观察2 组止血情况、贫血纠正情况的改变.结果 治疗后治疗组在止血、调整月经周期和改善贫血等全身症状方面与对照组比较,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 中西医结合治疗更年期功能性子宫出血疗效肯定.     

60例脑梗死患者饮食指导与临床预后关系的观察

对2003年10月至2005年10月间在我科住院、确诊为脑梗死的60例患者进行饮食指导与控制,降低了致残率,减少了再次复发率,对脑梗死的临床预后有一定影响,积极进行饮食指导有明显的临床意义。     

南京市某医院督办工作现状分析△

目的：分析南京市某医院受理督办事项现状并提出优化督办工作的建议。方法：选取某院2021年全年受理的督办表单，采用Excel整理督办数据，统计督办事项科室分布、督办类型、督办工作完成情况。结果：从来源上统计，督办类型相对集中，会议纪要和院领导批示占总督办量的95.88%；督办效率在不同科室间差距大，医务处督办工作量最高，达48条；督办按时完成率有待提高，延期率达12.94%，其中行政查房延期率最高，达57.14%。结论：建议加强领导重视力度，促进督办工作精细化管理；实现督办管理信息化，做好督办工作的总结和分析；健全督办考核机制，重视个性化管理。     

手术室专科护士胜任力模型的构建

目的构建科学、合理、适合我国国情的手术室专科护士胜任力模型,为手术室专科护士的选拔、培训、评价提供参考。方法在半结构访谈及问卷调查的基础上,初步构建手术室专科护士胜任力指标,运用德尔菲法对30名手术室相关领域专家进行函询。结果专家的积极系数、权威程度及协调程度满足德尔菲法研究标准;构建的手术室专科护士胜任力模型包含专业知识、专业能力、专业态度、个人特质4个维度,22项胜任力及行为指标,并确定各指标的权重。结论手术室专科护士胜任力模型结果可靠,可作为手术室专科护士选拔、培训、考核的参考标准。