甲黄膜液治疗褥疮的临床疗效总结

甲黄膜液治疗褥疮的临床疗效总结广东省中医院（５１０１２０）黄冬梅，洪灵，叶欣我院长期以来治疗褥疮使用传统制剂四黄膏成四黄散，四黄即大黄、黄连、黄柏、黄芩所组成，具有清热解毒、活血祛瘀、祛腐生肌的作用、临床上具有一定的疗效。为了能加速褥疮的愈合，我们设...     

运用QC活动进行口腔门诊病人健康教育的有效性

目的运用QC活动对口腔科门诊病人开展健康教育的有效性进行评价。方法成立QC小组，以“提高门诊病人口腔保健知识水平”为活动课题，对口腔科门诊病人进行现状调查，通过健康教育手册、健康讲座、示范指导、多媒体宣教等方式进行系统的教育，使用调查量表评价健康教育的有效性。结果健康教育可提高口腔门诊病人保健知识的水平。结论开展QC活动可以解决实际工作中的问题，并有效评价门诊健康教育的效果。     

新密市脊灰四次强化免疫日活动效果评价

新密市脊灰四次强化免疫日活动效果评价河南省新密市防疫站（４５２３７０）慎占青左洪灵顾相臣冯银栓按照卫生部统一部署，在我市各级政府的直接领导下，各有关部门通力协作，密切配合，连续开展了４次强化免疫日（ＮＩＤｓ）活动。现就ＮＩＤｓ活动实施情况及效果进行评...     

建立服务规范培训体系 打造窗口服务品牌

为了建立窗口文员服务规范培训体系及管理体系,完善相关制度,文章阐述了通过医院文化、服务理念的培训,制定门诊窗口服务规范,落实服务规范考核制度,让文员服务团队成为医院服务窗口形象的代言人。从而使窗口服务品牌可以通过规范的培训打造而成。     

85例呼吸衰竭患者的护理体会

<正> 1992～1995年6月两年半之间,我科对85例呼衰患者运用中西医结合的方法进行治疗,中医参与率为100％。其中显效35例,有效32例,痊愈1例,总有效率达80％;在进行辨证分型治疗的同时亦进行辨证施护,取得较为满意的护理效果。 1 一般资料 85例呼吸衰竭患者均为急诊科留观患者,其中男性40例,女性45例;年龄25～92岁之间。辨证分型及西医诊断详见表1,2。     

门诊窗口岗位推行"文员聘用制"改革及效果探索

随着我院规模扩展和人事制度的改革与深化，为进一步探索低人力成本和高素质服务水平的运作机制，从2003年12月开始我院门诊推行导诊、挂号、分诊等窗口岗位“文员聘用制”改革。通过两年多实践中的探索完善，对招聘文员严格把关、系统培训、完善制度、加强管理，建立完整的体系打造了一支既年青有活力，又逐步融合到医院文化当中的服务团队。他们已成为医院不可缺少、不能被忽视的一支队伍，既体现了医院的管理水平，又提高了医院窗口的服务水平。     

痹证辨证施护的体会

痹症在现代医学中是涉及到所有引起关节、肌肉疼痛或僵硬的一种疾病,在治疗痹证的同时,其护理也不容忽视。恰当的护理,特别是辨证施护,是根据三因制宜的原则,确定护理措施,从情志、生活、服药、肢体功能锻炼等方面因人而异地辨证护理,不仅能使患者从思想上正确对待疾病,而且能在生活、服药、功能锻炼等方面对病人进行指导,有利于痹症患者的全面康复。     

门诊护患沟通满意度调查分析

目的调查门诊护患沟通现状及病人满意度,分析存在问题,为下一步制定对策提供依据。方法采用问卷调查的方法,调查187名门诊病人对护患沟通现状满意度。结果病人平均满意度为60.9%。其中主动服务、微笑服务、健康宣教的满意度低于50%。结论应加强门诊护士与病人的沟通交流,提高病人满意度,构建和谐护患关系。     

开展QC活动，提高前线人员咨询导诊水平

目的：探讨QC活动在实际工作中的应用。方法：成立QC小组，确立“提高前线人员咨询导诊水平”为活动课题。首先进行现状调查，设定目标，对目前咨询导诊水平低进行原因分析，确定3个主要因素，制定相应的对策并组织实施，最后进行效果检查，并采取有效的巩固措施。结果：提高了前线人员的咨询导诊水平。结论：开展QC活动解决实际工作中的问题，值得推广。     

慢性呼吸衰竭的临床护理

主要介绍慢性呼吸衰竭病人的护理心得，认为护理人员要善于了解病人病情的变化和机体生理、心理上的需要．方能提高呼吸衰竭的抢救成功率。而要能够进行全面、及时、有效的护理必须做到：合理得当的氧气疗法；持续良好气道的通畅；充足的饮食营养支持；加强教育、重视护患交流。这是护理呼吸衰竭的必要护理措施。