根本原因分析法在提高门诊输液患者满意度中的应用

目的探讨根本原因分析法在提高门诊输液患者满意度中的应用方法。方法采用根本原因分析法,运用鱼骨图从人为因素、环境因素、流程因素等方面,分析在各输液环节上出现的护理缺陷及护理不满意方面,结果找出引起门诊输液患者满意度不高的主要问题是:流程因素,流程设计全用文字描述,不够简练、细致,且指引不够明确,此为根本原因;沟通因素,护士的沟通告知不足;培训因素,现场执行培训不够。立足根本原因制定优化输液各环节流程,如门诊输液告知、接单接药、核对备药、加药、输液等;加强与患者沟通;加强护士培训,为患者提供同质化的护理等,提高输液患者的满意度。结果应用根本原因分析法提高了医院观察输液室护理人员的质量管理,使门诊输液患者满意度由之前的87.15%提高到95.10%。结论应用根本原因分析法促进了护理质量持续改进,提高了门诊输液患者的满意度。     

心理辅导干预对急诊患者治疗效果的影响研究

目的：探讨急诊患者实施心理辅导干预对治疗效果的影响。方法选择2014年1月至2015年4月急诊科收治的126例急诊患者,采用同症异组的分类方法将其分为研究组和对照组,每组63例。对照组采用急诊科常规护理,研究组在常规护理的基础上实施心理辅导干预,比较2组患者心理状态改善情况[焦虑自评量表（ SAS ）和抑郁自评量表（ SDS）]、疼痛缓解情况[视觉模拟评分表（ VAS）]、转入普通病房人数及对护理的满意度。结果研究组护理干预后SAS和SDS评分与对照组比较,差异有统计学意义（ P ＜0．05）;护理干预后研究组疼痛缓解有效率与对照组比较,差异有统计学意义（χ2＝6．198, P ＜0．05）;研究组转入普通病房率、护理满意度与对照组比较,差异有统计学意义（ P ＜0．05）。结论对急诊患者实施心理辅导干预能明显改善患者的心理状态,提高疼痛护理有效率,能够取得较理想的效果,获得更好的护理满意度。     

对于肝硬化并上消化道出血临床分析

目的观察肝硬化并上消化道出血的临床特点,探讨此病的最佳诊断和治疗方案。方法回顾性分析我院收治肝硬化并上消化道出血患者61例的临床报告。结果通过胃镜检查,食管静脉曲张出血者58例,其中有15例胃底静脉曲张,门脉高压性胃溃疡3例,通过内镜诊治综合治疗,有效率88．52％。结论食管静脉曲张破裂出血是肝硬化主要并发症,门静脉高压是主要诱因,采用综合的治疗方法减少静脉曲张的发生,降低死亡率。     

我国护士遭受工作场所暴力相关因素的Meta分析

目的探讨我国护士遭受工作场所暴力的相关因素。方法计算机检索8个中英文数据库数据库,2位评价者根据纳入与排除标准独立筛选文献、提取资料和质量评价,采用Rev Man 5.0软件进行Meta分析。结果最终纳入24项研究,共计14 185名护士。Meta分析结果显示,针对门急诊护士的工作场所暴力发生率高于住院部护士[OR=2.93,95%CI (1.82, 4.69), P0.001];护士婚姻状况[OR=1.25, 95%CI (0.93, 1.68), P=0.14]、聘用方式[OR=0.98, 95%CI (0.85,1.14), P=0.82]与工作场所暴力的发生率无关。护士学历[RD=0.01, 95%CI (-0.02, 0.05), P=0.49]、护龄[OR=0.86, 95%CI (0.73, 1.02), P=0.08]、职称[OR=1.00, 95%CI (0.70, 1.45), P=0.98]与遭受工作场所暴力的概率无关,但该结论尚需进一步研究证实。工作场所暴力会对护士心理健康和职业心理造成负面影响。结论我国护士遭受工作场所暴力与其所在科室相关,与婚姻状况、学历、护龄、职称和聘用方式无关。遭受工作场所暴力会使护士产生一般心理问题和职业心理问题。     

臭氧气浴联合激光腔内闭塞术治疗下肢静脉曲张性溃疡的护理

目的探讨臭氧气浴联合激光腔内闭塞术治疗下肢静脉曲张性溃疡的护理措施。方法 12例下肢静脉曲张合并溃疡患者接受臭氧气浴联合激光腔内闭塞术治疗,治疗过程中予以精心护理。结果臭氧气浴15～50d,溃疡创面结痂,并于激光腔内闭塞术术后10～21d愈合;随访3个月～1年未见复发。结论臭氧气浴联合激光腔内闭塞术治疗下肢静脉性溃疡具有疗效好、疗程短、微创等特点。整个治疗过程中精心的护理是治疗成功的保证。     

埃索美拉唑联合多潘立酮治疗功能性消化不良的疗效观察

目的观察埃索美拉唑联合多潘立酮治疗功能性消化不良（FD）的临床疗效。方法将FD患者96例随机分为观察组和对照组,各48例。对照组给予莫沙必利10mg饭前服用,每天3次。观察组给予埃索美拉唑20mg临睡前服用,每天1次;多潘立酮10mg饭前服用,每天3次。2组疗程均为4周。观察2组治疗效果。结果观察组总有效率为93.75%高于对照组的68.75%,差异有统计学意义（P〈0.01）。结论埃索美拉唑联合多潘立酮治疗FD效果良好,值得临床推广使用。     

浅谈胆结石的发病机理及西医治疗

胆结石是一种全球性多发性的疾病,由胆道系统内自发性结石造成,以右上腹不适、疼痛为主要症状,严重危害着人类的健康。本文分析了胆结石的发病机理,并阐述了治疗胆结石最为直接有效的方法——西医治疗。     

弹性排班在输液室的体会

方法进行了探讨，在传统排班的基础上，随着工作量的增减，决定在班人次，工作繁忙时延长工作时日，正常休息的护士在家待班，随叫随上班，工作闲时，根据加班的时数给予本文对弹性工作制的补休，考核加分。免除了工作忙闲不均．各班工作量大小不一的现象，提高了患者的满意度，明显减少了护理事故纠纷的发生。通过对护理人员排班的改革，合理分配有限的护理人力资源，满足临床护理的需求，提高护理人员的工作满足感。方法改革排班模式，推行弹性工作制、同时科学管理排班。结果提高病人对护士的满意度，提高护士工作满足感。结论只有科学排班，才能充分利用现有的护理人力资源，达到最佳护理管理的目标。     

慢性胃炎的发病原因与药理分析

慢性胃炎是由于各种原因所引发的胃黏膜慢性炎症改变,是一种常见病和多发病,其发病率随着年龄增长呈上升趋势。本文探讨了慢性胃炎的发病原因,并分析了慢性胃炎的用药原理。