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1.
关于患者满意度评价失真探讨及应对   总被引:10,自引:1,他引:9  
在一段时间内医院自己搞的患者满意度评价与社会、患者的评价大相径庭,本文从三个方面进行了剖析,并提出三个方面的应对措施,本文的结论是,开展患者满意度评价调研不仅是个方法问题,说到底是个指导思想问题.对于医院管理者而言,如果真想了解社会、患者对医疗服务的真实反映,就开展实实在在的调研吧.  相似文献   
2.
关于维护医患双方权益塑造医院形象的调研   总被引:3,自引:1,他引:2  
当医疗走向市场,医疗服务的买方市场逐渐形成,患者对医务人员的需求呈全方位,多样化的趋势,出现了医患需求不相适应的局面,医患矛盾日益突出,使得医院面临巨大的挑战,如何应对?医患权益则是解决这方面内容的集中表现。为此,对维护医患权益调研,作者研究分析了影响患权益的三个主要因素,提出当前医患应享有的权益内容及维护护医权益的对策。  相似文献   
3.
维护患者权益与维护医院利益   总被引:5,自引:2,他引:3  
随着卫生改革的不断深入,医疗卫生行业逐步推向市场。医务人员面临着患者权益的迅速觉醒,一些人心理上出现不适应,以致失衡,文章力图通过我们两年来开展维护患者权益工作的实践,阐述维护患者权益与维护医院利益是完全一致的观点,通过对患者权益现状的分析,归纳,提出在医疗习惯中存在着忽视或侵犯患者权益的知情权,保密权和隐私权,自主权以及忽视就诊患者心理需求,缺乏对患者应有尊重等四个方面的问题,并针对存问题提出相应对策的论述。目的在于开发医务人员对患者权益意识的认识。促使觉醒,调整心态,积极参与竞争,从而实现患者权益和医院利益的共同维护。  相似文献   
4.
维护患者权益树立医院形象   总被引:4,自引:3,他引:1  
1 维护患者权益的提出是患者自身的需求 ,更是医院发展的需要患者权益是指患者在医院就诊过程中应该享受的、不容侵犯的权利。随着社会进步和人们物质、文化生活水平的提高 ,人们的权益意识得到觉醒和迅速增强 ,患者在就诊过程中和医院实际上建立了一种合同关系 ,患者的合法权益受到了法律保护 ,而维护患者权益主要体现在医疗服务过程中 ,因此医疗服务质量高低是患者选择医院的一个重要条件 ,也是维护患者权益的根本。另一方面 ,市场经济体制的建立和发展 ,促进了旧的医学模式向新的医学模式转变 ,医疗工作也进入市场 ,医院在积极改革医疗…  相似文献   
5.
合理用药是药学发展历程中的一个重要领域,在卫生服务界中也拥有着无可替代的地位。本文将通过分析对近年促进合理用药的研究进行探讨,总结合理用药的概念、要求,不合理用药存在的原因,以及促进合理用药研究进展的建议。医院应重视合理用药的相关内容,因为医院可持续发展的关键因素是合理用药,认识到问题的严重性,加以重视,使促进合理用药发展从跟上得以解决,提高医院合理用药的水平。  相似文献   
6.
目的:探究观察小剂量氯氮平治疗帕金森病合并睡眠障碍的疗效。方法:选取2018年3月至2019年3月谷城县人民医院收治的帕金森病合并睡眠障碍患者72例作为研究对象,按照双色球分组法分为观察组和对照组,每组36例。观察组应用小剂量氯氮平治疗,对照组给予艾司唑仑治疗,比较2组疗效。结果:2组治疗前的帕金森病情评分、爱泼沃斯嗜睡量表评分、匹兹堡睡眠指数评分比较,差异无统计学意义(P 0.05); 2组治疗后的帕金森病情评分、爱泼沃斯嗜睡量表评分、匹兹堡睡眠指数评分均有下降,差异有统计学意义(P 0.05);观察组的帕金森病情评分、爱泼沃斯嗜睡量表评分、匹兹堡睡眠指数评分均小于对照组,差异有统计学意义(P 0.05);观察组治疗早期的不良反应率小于对照组,差异有统计学意义(P 0.05)。结论:小剂量氯氮平治疗帕金森病合并睡眠障碍,效果显著,安全性高,值得在临床进一步推广应用。  相似文献   
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